Der Landschaftsverband Rheinland (LVR) arbeitet als Kommunalverband mit rund 22.000 Beschäftigten für die 9,8 Millionen Menschen im Rheinland. Mit seinen 41 Schulen, zehn Kliniken, 20 Museen und Kultureinrichtungen, vier Jugendhilfeeinrichtungen, dem Landesjugendamt sowie dem Verbund Heilpädagogischer Hilfen erfüllt er Aufgaben, die rheinlandweit wahrgenommen werden. Der LVR ist Deutschlands größter Leistungsträger für Menschen mit Behinderungen und engagiert sich für Inklusion in allen Lebensbereichen. „Qualität für Menschen“ ist sein Leitgedanke.
Die 13 kreisfreien Städte und die zwölf Kreise im Rheinland sowie die StädteRegion Aachen sind die Mitgliedskörperschaften des LVR. In der Landschaftsversammlung Rheinland gestalten gewählte Mitglieder aus den rheinischen Kommunen die Arbeit des Verbandes.
Mehr Informationen über den LVR finden Sie unter www.lvr.de.
LVR-InfoKom ist das Systemhaus des LVR mit ca. 430 Mitarbeitenden und zwei eigenen Rechenzentren in Köln. Gemäß des LVR-Leitgedankens bieten wir praxisorientierte IT-Lösungen und stellen dabei die Bedürfnisse der Menschen in den Fokus, indem wir den Kommunalverband bei der Umsetzung effizienter und bürgernaher Geschäftsprozesse unterstützen.
Mehr Informationen über LVR-InfoKom finden Sie unter infokom.lvr.de.
- Standort: Köln
- Einsatzstelle: LVR-InfoKom
- Vergütung: E11-E12 TVöD
- Arbeitszeit: Voll-/ oder Teilzeit
- unbefristet
- Besetzungsstart: nächstmöglich
- Bewerbungsfrist: 25.10.2024
Entwickeln Sie als Teil eines engagierten Teams Services unserer Kunden im Bereichen Soziales, Jugend, Integration sowie in den LVR-Kliniken weiter!
- Sie verantworten einen stabilen und sicheren Betrieb für Ihre Servicebereiche auf Grundlage der unseren Kunden vertraglich zugesagten Leistungen durch
- Steuerung von internen zuliefernden Servicebereichen auf Basis von OLAs und von externen Dienstleistern
- Nutzung der IT-Service-Managements-Prozesse nach ITIL
- Einplanung und Steuerung von Kapazitäten inkl. Auflösung von Ressourcenengpässen
- Mitwirkung in Projekten im Rahmen der technologischen und prozessualen Weiterentwicklung
- Sie tragen wirtschaftliche Verantwortung für Ihre Servicebereiche und wirken mit bei
- Forecast, Preisgestaltung, Abrechnung
- Controlling, Reporting
- Sie bringen die Digitalisierung des LVR mit voran und entwickeln für Ihre Servicebereiche Strategien weiter unter Berücksichtigung von
- innovativen Technologien und agilen Methoden
- IT-Sicherheit
- Wirtschaftlichkeit
Sie nehmen Ihre Aufgaben nach individueller Vereinbarung am Standort Köln-Deutz oder aus dem Homeoffice heraus war. Die erforderliche technische Ausstattung für mobiles Arbeiten wird Ihnen zur Verfügung gestellt.
- Ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Studienbereich Informatik, Mathematik oder Elektro- und Informationstechnik oder im Studiengang Wirtschaftsinformatik oder Nachrichtentechnik (FH-Diplom oder Bachelor) oder
- sonstige Erfahrungen, Fähigkeiten und Kenntnisse, durch die Sie geeignet sind, die Aufgaben als IT-Spezialist*in als Service Owner*in wahrzunehmen
Für eine Vergütung nach E12 TVöD ist eine mind. dreijährige Berufserfahrung im Bereich der IT notwendig. Personen ohne diese Erfahrung werden zunächst nach E11 TVöD vergütet mit der Option der Höhergruppierung nach Erwerb der entsprechenden Erfahrung.
Worauf es uns noch ankommt
- Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Bereich IT-Servicesteuerung
- Erfahrung in Steuerung von internen und externen Dienstleistenden auf vertraglicher Grundlage
- Erfahrung in Kapazitätsplanung und -steuerung als Grundlage für Ressourceneinsatzplanung
- Erfahrung in Forecast-Planung, Abrechnung, Controlling, Reporting von IT-Services
- Gute Kenntnisse der IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL
- Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Organisations- und Verhandlungsgeschick bei einem kooperativen Umgang mit Kolleg*innen, Lieferant*innen und Kund*innen
- Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
- Eine starke Team-, Kunden- und Lösungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie sicheres Auftreten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie passen zu uns, wenn...
... Sie nach einer sinnstiftenden Tätigkeit suchen
Wir sind die treibende Kraft im Rheinland für eine vielfältige und inklusive Gesellschaft. Wir fördern und gestalten ein Miteinander, das auf Gleichberechtigung, Toleranz und Humanität baut. Durch eine Tätigkeit beim LVR, zeigen Sie ihren Einsatz für eine vielfältige Gesellschaft.
... Sie Vielfalt als Chance sehen
Vielfalt in der Gesellschaft zu ermöglichen und zu verwirklichen, heißt für uns: jeden Menschen mit seinen individuellen Stärken wahrzunehmen und anzuerkennen und ihn bedürfnisorientiert zu unterstützen.
... Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln wollen
Als Arbeitgeber sehen wir uns als Wegebereiter, Unterstützer und Möglichmacher für unsere Mitarbeitenden. Ihre individuelle Entwicklungsmöglichkeit und die Entfaltung Ihres Potenzials liegt uns dabei besonders am Herzen.
- Kultur erleben
In unseren LVR-Museen haben Sie freien Eintritt und können beispielsweise Kunst, Industriegeschichte oder Archäologie erleben. In Dauer- und Wechselausstellungen warten abwechslungsreiche Themen und spannende Bildungs- und Freizeitprogramme für Jung und Alt auf Sie. - 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
Nutzen Sie 30 Tage Urlaub, um neue Energie zu tanken und abzuschalten. Zusätzlich sind bei uns Silvester und Heiligabend arbeitsfreie Tage. - Flexible Arbeitszeit
Damit neben Ihrer Arbeit genug Zeit für Familie, Freundschaften und Hobbys bleibt, können Sie Ihre Arbeitszeit bei uns flexibel gestalten. - Mobiles Arbeiten nach Vereinbarung
In Absprache können Sie tageweise aus dem Home-Office oder mobil von einem anderen Ort innerhalb Deutschlands arbeiten. - Hinterbliebenen-Versicherung
Sie wollen Ihre Liebsten im Fall der Fälle entlasten? Als Mitarbeiter*in des LVR können Sie zu besonders günstigen Konditionen eine Versicherung abschließen, die Ihre Familien im Sterbefall finanziell unterstützt. - Kantine
In Ihrer Mittagspause können Sie täglich aus mehreren Gerichten und Speisen wählen. Frühstück und Snacks erhalten Sie darüber hinaus in unserem Kiosk. - Sicherer Arbeitsplatz
Wir bieten Ihnen als öffentlicher Arbeitgeber Stabilität und eine sichere Tätigkeit in einem offenen und gesellschaftsrelevanten Arbeitsumfeld. - Vielseitige Perspektiven
Gemeinsam definieren wir in regelmäßigen Gesprächen individuelle Ziele für Sie. Zudem bieten wir Ihnen ein umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot sowie die Möglichkeit, andere Bereiche des LVR kennenzulernen. - Zentrale Lage
Arbeiten mit Blick auf den Dom und die Kölner Altstadt. Wir befinden uns in direkter Nähe zum rechtsseitigen Rheinufer und sind optimal an den ÖPNV angeschlossen. - Chancengleichheit und Diversität
Wir sind bunt! Als moderner und weltoffener Arbeitgeber freuen wir uns über jede Perspektive und individuelle Persönlichkeit. - Betriebliche Gesundheitsförderung
Je nach Standort bieten wir vielfältige Bewegungs- und Sportangebote und ein umfangreiches Fortbildungsangebot zum betrieblichen Gesundheitsmanagement. Zudem veranstalten wir regelmäßig einen Gesundheitstag. - Gute Verkehrsanbindung
Viele Wege führen zum LVR! Ob Bus, Bahn, Fahrrad oder Auto – unser Standort ist für Sie optimal erreichbar.