Senior Key Account Specialist Ticketing (m/w/d)

BITMARCK-Unternehmensgruppe • Other • München, Essen, Hamburg, Ludwigsburg, Dresden, Berlin, Magdeburg, Frankfurt • 2d ago

Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen Europas zählt. Dafür realisieren unsere mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern.

Digitalisiere die GKV
Wir digitalisieren und vernetzen für das Wichtigste im Leben – Gesundheit. Es gibt kaum ein spannenderes Zukunftsfeld als die IT. Und kein wertvolleres als die Gesundheit. Verbinde beide Themen und mache daraus eine Karriere, bei der sich die Frage nach der Sinnhaftigkeit gar nicht erst stellt. Unser Business entwickelt sich stetig weiter – mit uns kannst du das auch! Unterstütze uns als

Senior Key Account Specialist Ticketing (m/w/d)
BITMARCK Beratung GmbH | München, Essen, Hamburg, Ludwigsburg, Dresden, Berlin, Magdeburg, Frankfurt | Vollzeit

Verantworte die ganzheitliche End-to-End-Betreuung und Beratung unserer Key Accounts im Bereich Ticketing, einschließlich der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen.
Arbeite eng mit unseren Kunden zur Analyse zusammen und setze ihre individuellen Ticketing-Anforderung um.
Entwickle und implementiere maßgeschneiderte Ticketing-Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern.
Baue durch Networking belastbare in- und externe Beziehungen auf.
Nutze deine Kenntnisse im Bereich Krankenkassenprozesse und/oder die Branchensoftware iskv_21c|ng für regelmäßige Kundengespräche.

Eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsangestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation hat dich für die Praxis fit gemacht.
Als versierter Kommunikator (m/w/d) besitzt du die Fähigkeit, auf verschiedenen Ebenen aufzutreten und zu verhandeln.
Ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden (m/w/d) hast du mit im Gepäck und du bist bestrebt, diese stets über ihre Erwartungen zu erfüllen.
Ein gutes technisches Verständnis und erste Erfahrung mit Ticketing-Systemen sowie idealerweise mit der Branchensoftware iskv_21c|ng bringst du mit.
Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Branche mit Zukunft: Bei uns arbeitest du in zwei Zukunftsmärkten – IT und Gesundheit.
Im Büro, zu Hause oder unterwegs – einfach flexibel arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Großteil deiner Arbeit ganz einfach mobil zu erledigen! Wir statten dich dafür technisch aus. Zusätzlich gibt es sogar noch ein einmaliges Ausstattungsbudget – für das, was du persönlich zum Arbeiten außerhalb des Büros brauchst.
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Mit unserer Personalentwicklung hast du die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Gutes Betriebsklima und Netzwerk: Teamwork wird bei uns großgeschrieben! Wir arbeiten gerne zusammen, egal von welchem Standort aus.
Freiräume und Zeit für Regeneration: Wer Leistung bringen will, muss sich wohlfühlen. Wir arbeiten in einer 39-Stunden-Woche, haben flexible Arbeitszeiten und bieten dir 30 Tage Urlaub. Wir legen sogar noch drei weitere betriebsfreie Tage oben drauf.
Gesundheitsmanagement: Um gute Ideen zu haben, braucht es einen freien Kopf. Gesundheits-Camp, Firmenlauf und unser Achtsamkeitsprogramm sind nur einige Angebote unseres Gesundheitsmanagements.
Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
Benefits: Bei uns ist deine tarifliche Vergütung gesichert. Dazu gibt es Firmentickets, eine Sabbatical-Regelung, JobRad-Leasing, Kindergartenzuschuss und viele weitere Vorteile.

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