Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d) - Serviceverträge

bibliotheca Germany GmbH • Other • Reutlingen, Tübingen, Stuttgart • 3d ago

Bibliotheca ist ein international führender Spezialist und Innovationstreiber für die Entwicklung von RFID-Systemen und digitalen Lösungen in der Bibliotheksbranche. Unser digitales Ökosystem unterstützt Bibliotheken jeder Größe und Art bei ihrer zukunftsweisenden Weiterentwicklung zur Bibliothek 4.0 und stärkt deren Position als unverzichtbare Social Hubs für Bildung und Kultur innerhalb der Kommune bzw. im akademischen Umfeld. Mit global über 30.000 Kund:innen und 300 Mitarbeiter:innen in 20 Ländern positioniert sich Bibliotheca als Marktführer mit Hauptsitz in Reutlingen und einem Büro in Berlin.

Du möchtest dich einbringen und etwas bewegen? Du möchtest Bibliotheken dabei unterstützen ihre Ziele zu erreichen? Du betreust gerne Kunden, arbeitest gerne im Team und bist detailliert? Dann komm zu uns und leiste einen Betrag zur Gesellschaft.

Vertragsmanagement: Du bist für das Servicevertragsmanagement zuständig. Du erstellst, verlängerst, und bereitest die Verträge für die Abrechnung im ERP-System vor.
Betreuung bestehender Kunden und Aufbau von neuen Beziehungen: Du übernimmst die Betreuung der Serviceverträge von Bestandskunden und den aktiven Vertrieb von Serviceverträgen.
Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen. Dein Ziel ist es, eine nahtlose Kommunikation und Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen sicherzustellen, um gemeinsam die Unternehmensziele zu erreichen. Du unterstützt das Vertriebsteam bei der Erstellung von Servicevertragspreisen in Ausschreibungen.
Datenpflege: Du pflegst die Verträge im ERP-System und behältst den Überblick der installierten Geräte bei den Kunden.

Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Arbeitsweise: Du hast eine proaktive, strukturierte und detaillierte Vorgehensweise, arbeitest zuverlässig und sehr zielorientiert.
Persönlichkeit: Du bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung mit und freust dich über Vertragsabschlüsse.
Begeisterung: Du arbeitest gerne in einem global agierenden Unternehmen und einem partnerschaftlichen Betriebsklima. Du möchtest mit uns einen Beitrag an die Gesellschaft leisten.
Sprache: Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Systeme: Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen. Erfahrungen mit NetSuite und HubSpot werden bevorzugt.

Gesundheit: Obst und freie Getränke im Office
Work-Life-Balance: flexibles Arbeiten und die Gelegenheit in einem global agierenden Unternehmen tätig zu sein.
Urlaub: 30 Tage
Anstellungsart: unbefristet, Teilzeit und/oder befristet möglich.
Vergütung: Attraktives Vergütungsmodell
Onboarding: Interessante Aufgaben und umfangreiche Einarbeitung
Support: Wenn Du nicht alles erfüllst, unterstützen wir Dich, dabei Dich weiterzuentwickeln.

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