Wir sind eine weltweit agierende Unternehmensgruppe der Lebensmittelindustrie mit rund 5.700 Mitarbeiter*Innen, die in der Zentrale in Bergisch Gladbach sowie in Tochtergesellschaften an verschiedenen Produktionsstandorten im In- und Ausland beschäftigt sind.
In unserem Werk in
Bergisch Gladbach bei Köln, stellen wir mit über 1.400 Mitarbeiter*Innen Instanttee, Cappuccino, Kaffeezubereitungen, kakaohaltige Getränkepulver, Vitamintabletten, Süßstoffe und Arzneimittel her.
Bereit, Ihre IT-Expertise im Bereich Logistik in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Verstärken Sie unser Team als
IT-Administrator (m/w/d) für Logistik und gestalten Sie die digitale Zukunft unserer logistischen Prozesse aktiv mit!
- Sie unterstützen Anwender bei IT-spezifischen Fragen und Problemen im Bereich SAP und Viadat (Lagerverwaltungssystem), analysieren Störungen und bieten erste Lösungen durch Vor-Ort- oder Remote-Support an.
- Sie nehmen Anfragen telefonisch oder schriftlich zu SAP und Viadat entgegen und übernehmen eigenverantwortlich die Kategorisierung, Priorisierung und Vorqualifizierung zur weiteren Bearbeitung..
- Sie koordinieren komplexe Fälle und leiten diese an den 2nd- und 3rd-Level-Support weiter
- Sie begleiten und führen Projektaufgaben durch und übernehmen praktische Tätigkeiten wie die Installation, den Abbau und die Wartung von Hardwarekomponenten (z. B. Scanner, Handhelds, Terminals).
- Sie treiben die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceprozesse voran.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Qualifikation).
- Sie haben erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position oder im technischen Support gesammelt.
- Sie bringen Kenntnisse im Bereich der Microsoft-Produkte, idealerweise auch in SAP und/oder LVS-Software mit.
- Sie haben eine Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sie sind flexibel und offen für neuen Entwicklungen.
- Sie verfügen über die Bereitschaft zur Schichtarbeit in Früh- und Spätschicht.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Attraktives Jobradleasing
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
- Individuelle Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Essenszulage
- Kostenlose Getränke sowie kostenloses Parken
- Betriebliche Altersvorsorge
