VIVAWEST ist einer der führenden Wohnungsanbieter in NRW und bewirtschaftet rund 120.000 Wohnungen in ca. 100 Kommunen an Rhein und Ruhr. Für den Bereich Zentrale Bewirtschaftung, Fachbereich Forderungsmanagement, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Forderungsmanagement – Mahn- und Klagewesen (m/w/d).
Durch den Einsatz innovativer Softwarelösungen bieten wir im Forderungsmanagement eine automatisierte Aktenverwaltung und effiziente Prozesse, welche wir kontinuierlich weiterentwickeln. Bewirb Dich, um Teil unserer Erfolgsstory zu werden, auf dem Weg zu den modernsten Forderungsmanagement-Prozessen der Wohnungswirtschaft.
- Du überwachst und bearbeitest die offenen Posten mit Unterstützung unserer modernen Forderungsmanagement-Software und führst Saldengespräche mit den zuständigen Kollegen aus dem Kundencenter
- Als Prozessbevollmächtigte der Vivawest Wohnen GmbH übernimmst Du die selbständige Rechtssachbearbeitung und wickelst mit Unterstützung unserer digitalen Rechtsakte den gerichtlichen, anwaltlichen und übrigen Mieterschriftverkehrs in Forderungsangelegenheiten ab. Hierzu gehört insbesondere:
- Das Prüfen von Kündigungsvoraussetzungen und die Erstellung und Versendung von fristlosen Kündigungen
- Die Prüfung der rechtlichen Durchsetzbarkeit von Zahlungsansprüchen und die Beantragung und Durchführung des gerichtlichen Mahnverfahrens, inklusive der Widerspruchsbearbeitung
- Die Prüfung von Erfolgsaussichten und die Einleitung und Durchführung von Zahlungs- und Räumungsklagen sowie Wahrnehmung von Gerichts- und Ortsterminen
- Die zwangsweise Durchsetzung der titulierten Ansprüche durch Veranlassung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen. Hierzu gehören die Zwangsräumungen, sowie die Zwangsvollstreckung in Geldforderungen, einschließlich der Wahrnehmung von Ortsterminen
- Die Bearbeitung von Forderungen im Rahmen der Mieterinsolvenz
- Die Erstellung von Forderungsaufstellungen nach § 367 BGB
- Du bist Ansprechpartner für das zugeteilte Kundencenter in allen Forderungsangelegenheiten
- Wohnungswirtschaftliche Ausbildung, oder Ausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r, oder anderweitig erworbene Erfahrung im Forderungsmanagement/Inkassogeschäft
- Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
- Gute Kenntnisse Mietrecht
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office und SAP-RE
- Unternehmerische Denk- und Handlungsweise
- Eigeninitiative, -motivation und –verantwortung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsstärke
- Verhandlungssicherheit
- Verbindlicher Auftritt
- Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie einer Erfolgsbeteiligung und einer arbeitgeberfinanzierten Altersversorgung
- 30 Tage Tarifurlaub & sechs zusätzliche freie Tage & einen Urlaubstag bei IGBCE Mitgliedschaft
- Eine 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und Freizeitausgleich für Zeitguthaben
- Mobile Arbeit (bis zu 45%)
- Förderung von berufsbegleitenden Fort- und Weiterbildungen
- Offene & moderne Unternehmenskultur (Förderung unternehmens-, bereichs- und hierarchieübergreifender Zusammenarbeit, interner Podcast, moderne Bürokonzepte & Kreativräume, regelmäßige Mitarbeiter-Events)
- Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung
- Angebote zur Mitarbeitergesundheit z. B. Fitnesskurse, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement
- Fahrrad-Leasing "Jobrad"
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
- Unterstützung bei der Wohnraumversorgung und Wohnkostenzuschuss, sowie Kautionsverzicht bei Anmietung einer VIVAWEST-Wohnung
- Weitere Benefits wie eine Kantine und kostenlose Parkplätze