Einleitung
Wir suchen für die Wintersaison 2023/24 eine(n) Front Office Agent (m/w) .
Ihre Aufgaben
Sie ergänzen unser Front Office Team und sind für folgendes verantwortlich:
- Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out)
- Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im Backoffice
- Ansprechsperson für unsere Gäste
- Selbständige Koordination und Sicherstellung der Umsetzung von Gästewünschen
- Unterstützung des Guest Relation Teams und des Call Center Teams
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels
Ihr Profil
Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:
- Ausbildung in der Hotellerie oder abgeschlossene Hotelfachschule
- 2-3 Jahre Berufserfahrung am Front Office oder in der Reservierung eines 5* Hotels
- Flexibilität und gute Kenntnisse der Arbeitsprozesse im Front Office Bereich
- Stilsichere Korrespondenz
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Italienisch- oder Russischkenntnisse von Vorteil
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme
- Tadellose Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
- Hohes Mass an Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Teamorientierung, belastbar in hektischen Momenten und selbständiges Arbeiten
Unser Angebot
- Befristete Saisonstelle ab Dezember 2024 bis Anfang April 2025, weitere Saisons erwünscht
- 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
- 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
- 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
- Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer neuen Mitarbeiterhäuser
- Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
- Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
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