CRM-Experte (m/w/d)

Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G. • Other • Hamburg • 1m ago

Die Uelzener Versicherungen sind einer der führenden Spezialversicherer für Tiere in Deutschland. Mit über 320 Mitarbeiter:innen sitzen wir in den schönen Hansestädten Uelzen und Hamburg. "Mensch.Tier.Wir.", das ist unser Motto. Nicht nur unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen liegen uns am Herzen, sondern auch die Tiere.

Damit setzen wir Standards für die gesamte Branche. Unser Ziel ist es, diese Position weiter auszubauen, um die Nr. 1 bei allen Fragen rund ums Tier zu werden. Dafür gilt es, neue Idee zu entwickeln, kreativ zu sein und den Tier-Versicherungsmarkt strategisch zu erschließen.

Begleite uns auf dieser Reise und bewerbe dich bei uns als:

Analyse, Optimierung und Design von bestehenden und neuen Geschäftsprozessen, Systemen und Applikationen in der CRM Suite (BSI)
Zusammenführung der Prozesse aus Marketing, Vertrieb und Customer Service und Schaffung einer Grundlage für einen 360°-Kundenblick und eine nahtlose Customer Experience
Prüfung und Umsetzung von Optimierungen im CRM
Mitwirkung an der Weiterentwicklung von CRM- und CX-Themen und am Aufbau eines neuen Teams

Technisches und wirtschaftliches Verständnis z.B. auf Basis eines Studiums der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrungen in Themen wie z.B. CRM, CX, Marketing Automation, Customer Journeys
Macher-Mentalität verbunden mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und Pragmatismus
Hohe Zahlenaffinität, sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
Hohe Eigenmotivation und Eigenverantwortung verbunden mit Lust und Spaß am kreativen Aufbau neuer digitaler Themen rund um Kundenmanagement, Vertrieb und Marketing
Erfahrung und Spaß an agilen Prinzipien, klassischen und hybriden Projektmanagement-Methoden

Du gewinnst eine tolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten und kompetenten Team
Ob im Büro oder von zu Hause – wir arbeiten in einem sehr flexiblen Arbeitsmodell
Bei uns erwarten dich zahlreiche Benefits wie u.a. Kinderbetreuungskostenzuschuss sowie Rabatte auf unsere Versicherungsprodukte und eine betriebliche Altersvorsorge
Durch Fort- und Weiterbildungen wirst du und wir immer besser
Du bist tierlieb und möchtest gern deinen Hund mit ins Büro nehmen, kein Problem

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