Die Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main ist mit 44.000 Studierenden und rund 5.700 Beschäftigten eine der größten Hochschulen in Deutschland. 1914 von Frankfurter Bürgern gegründet und seit 2008 wieder in der Rechtsform einer Stiftung verfügt die Goethe-Universität über ein hohes Maß an Autonomie, fachlicher Vielfalt und Innovationsfähigkeit. Als Volluniversität bietet die Goethe-Universität an derzeit fünf Standorten 154 Studiengänge in 16 Fachbereichen an, besitzt eine herausragende Forschungs- und Drittmittelstärke und ist in vielfältigen Interaktionen durch ihre Wissenschaftler*innen eng mit der Gesellschaft verknüpft. Darüber hinaus ist die Goethe-Universität innerhalb des Verbundes der Rhein-Main-Universitäten (RMU) eingebettet.
Das Büro Private Hochschulförderung an der Johann Wolfgang Goethe-Universität, Frankfurt am Main unterstützt sowohl das Präsidium als auch die Fachbereiche und Institute bei der Einwerbung privater Drittmittel. Es nimmt die zentrale Aufgabe der Gewinnung, Betreuung und Bindung von privaten Geldgeber*innen und Partner*innen wahr – insbesondere von ehemaligen Studierenden/Mitarbeiter*innen (Alumni), aber auch Unternehmen, Stiftungen und Bürger*innen der Region.
Im Leitungsbereich – Büro Private Hochschulförderung ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle für eine*n
Projektmitarbeiter*in (m/w/d) Etablierung eines CRM-Systems
(E 12 TV-G-U)
befristet für die Dauer von fünf Jahren zu besetzen. Die Eingruppierung richtet sich nach den Tätigkeitsmerkmalen des für die Goethe-Universität geltenden Tarifvertrages (TV-G-U).
Unser Angebot:
Sie erhalten vertiefte Einblicke in die Fundraising-Tätigkeit, um so das CRM – ausgehend von der umfangreichen Alumni-Datenbank – strategisch und konzeptionell für die Abteilung zu optimieren und automatisieren. Zu Ihrer Tätigkeit gehört die Analyse sowohl von Arbeitsprozessen als auch der Datenqualität. Daraus leiten Sie Vorschläge für die Optimierung von Datenqualität und Prozessen sowie eine effiziente Automatisierung durch Einsatz u. a. des vorhandenen CRM-Systems ab. Die konzeptionelle Weiterentwicklung des CRM-Systems zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie berichten direkt an den Leiter der Privaten Hochschulförderung.
- Gesamtverantwortung für die Umsetzung der Weiterentwicklung eines von der Privaten Hochschulförderung (PHF) zu nutzenden CRM-Systems (derzeit COBRA CRM)
- Konzeptionierung und technische Umsetzung eines zentralen CRM-Systems mit dem Ziel der Verbesserung der Qualität der Daten sowie zur Abbildung und Automatisierung von Arbeitsprozessen in der Datenbank
- Etablierung von Schnittstellen zu anderen Systemen (online-Spenden, Spendenabwicklung)
- Entwicklung von Komponenten zur optimalen Unterstützung der Alumni- und Fundraising-Arbeit, der Abwicklung des Deutschlandstipendiums sowie der Finanzkoordination und generellen Administration der Abteilung
- Datenmanagement (Import, Haltung, Pflege – auf Deutsch/Englisch – und Datenanalyse), Qualitätssicherung und deren Umsetzung
- Die systemseitige Umsetzung von automatisierten Fundraising-Kampagnen, Mailings, automatisierter Bearbeitung von Rückläufern/Blacklists
- Einführung einer automatisierten Projektsteuerung sowie automatisiertem Projektcontrolling für die Abteilung
- Ausbau automatisierter Reportings
- Schulung der Nutzer*innen
- abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in den Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, mit Schwerpunkt im Datenmanagement oder vergleichbare Kenntnisse
- Berufserfahrung in der Verwaltung von CRM-Datenbanken und Kenntnisse in Datenbanktechnologien, bevorzugt CRM-Systemen, sowie der Umsetzung geltender Datenschutzbestimmungen
- nachweisbare Erfahrungen und Erfolge in der Erarbeitung von IT-/CRM-Konzepten, in Datenanalyse und im Projektmanagement (Projektsteuerungssoftware)
- Stärken in Kommunikation und Zusammenarbeit mit Usern der Datenbank und anderen relevanten Stakeholdern
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sehr gute Kenntnisse in Standard-Software-Anwendungen (MS Office)
ein vielseitiges, anspruchs- und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld mit Gestaltungspielraum. Sie werden Teil eines schlagkräftigen, engagierten Teams in einem Kernbereich der Universität. Durch ein flexibles Arbeitszeitmodell können Sie Beruf und andere Interessen optimal verbinden. Weiterhin bieten wir eine betriebliche Altersversorgung, einen Familienzuschlag und ein LandesTicket Hessen, das derzeit zur kostenlosen Nutzung des ÖPNV in ganz Hessen berechtigt.
Ihre Bewerbung richten Sie bitte in elektronischer Form (als PDF-Dokument, in dem alle Unterlagen zusammengefasst sind) bis zum 30.09.2024 an Herrn Andreas Eckel, Leiter des Büros Private Hochschulförderung, an die folgende E-Mail-Adresse: eckel@pvw.uni-frankfurt.de, mit dem Betreff „Bewerbung Mitarbeiter*in CRM-Management“.
Beachten Sie bitte, dass die Bewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden. Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens entstandene Kosten werden von der Goethe-Universität nicht erstattet.