Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst!
Sachbearbeitung Mobilfunk (w/m/d)
im Team Innere Dienste befristet bis 31.01.2026
Sie sind für den Bereich Mobilfunk zuständig, dies beinhaltet u. a.
- Unterstützung bei der Hardwareverwaltung (Mobiltelefone, Tablets etc.)
- Mithilfe bei der Verwaltung aller SIM-Karten (Ultracards) und Mobilfunkverträge
- Ausgabe und Rücknahme von SIM-Karten und Hardware an bzw. von Mitarbeitenden
- Selbstständige Terminkoordination mit Mitarbeitenden zur Ausgabe und Rücknahme
- Beratung der Mitarbeitenden bezüglich Tarifauswahl
- Bearbeitung von Tickets über die Ticketsoftware der BITBW
- Koordination bei der Vergabe der Telefonnummern (Durchwahl) von Mitarbeitenden
- Inventarisierung der Hardware im USU System sowie Drucken von Inventar-Labeln
- Verwaltung und Rücksetzung/Installation der Geräte
- Unterstützung beim Erstellen der Telefonliste und Pflege der Daten in der Telefonanlage
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekauffrau/-kaufmann, Bürokauffrau/-kaufmann oder Verwaltungsfachangestellte/-r
- Sie verfügen über sehr gute Microsoft Office Kenntnisse, insbesondere Excel, und haben idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Dokumentenmanagement
- Sie haben ein gutes technisches Verständnis und arbeiten sich gerne in neue IT-Systeme ein
- Es gelingt Ihnen, komplexe Sachverhalte und konzeptionelle Überlegungen einfach, verständlich und zielgruppenorientiert zu erklären
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Ein hohes Engagement und Freude am Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und "Workation"
- Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen
- Kooperation mit einem Fitness-/Wellnesspartner, Zuschuss zum JobTicket BW (u. a. Deutschland-Ticket), Radleasing "JobBike BW" und ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
- Sichere, zukunftsorientierte sowie sinnstiftende Arbeit
- Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung bis EG 6 TV-L
- Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen und zusätzliche Freistellung an Heiligabend und Silvester
- Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente und ggf. eine Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten
- Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren gewünschten Arbeitsumfang an
KLINGT GUT?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!