STARKE MARKEN - EIN PARTNER: Die THALGO COSMETC GmbH vertreibt die exklusiven SPA- und Institutsmarken THALGO La Beauté Marine, Ella Baché, Couleur Caramel, Cirépil, NOVEXPERT und Toofruit in Deutschland und Österreich.
- Sie nehmen Aufträge per Telefon, Webshop und E-Mail an und bearbeiten diese.
- Sie betreuen und beraten unsere anspruchsvollen Kunden telefonisch und fördern sowohl im B2B als auch im B2C Bereich den Abverkauf
- Die Beantwortung von Kundenanfragen, das Reklamations- und Retourenmanagement gehören zu Ihren täglichen Aufgaben.
- Sie überzeugen in Ihrer Kommunikation und der Korrespondenz mit unseren Kunden im B2B und B2C Bereich
- Sie wirken aktiv an der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische bzw. kosmetische Ausbildung und konnten bereits praktische Erfahrungen in der Kosmetikbranche sammeln
- Erste Erfahrungen im Kundenservice und der telefonischen Beratung sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
- Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift und haben Spaß am Umgang mit Menschen
- Gutes Zeitmanagement, eine sorgfältige, strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
- Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen setzen wir voraus, Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sind von Vorteil.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub
- Moderne Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes
- Eine Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten „Wertschätzung, Teamgeist, Flexibilität und Individualität“
- Zahlreiche Zusatzleistungen wie steuerfreien Sachbezug, Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge und vergünstigte Einkaufskonditionen für unsere Produkte