Stabile Beine, bewegliche Arme, ein Herz, das für Nachhaltigkeit und Klimaschutz schlägt, und ein hellwacher Kopf – das ist der Arbeitgeber ENTEGA! Wir packen zu und treiben die Themen der Zukunft, um DER nachhaltige und innovative Lösungsanbieter für alle zu sein. Auf der Zielgeraden zum ökologisch visionären Gesamtdienstleister stehen wir immer schon für Verlässlichkeit – auch als Arbeitgeber.
Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Position bei der ENTEGA Plus GmbH, einem Tochterunternehmen der ENTEGA AG.
Du willst mit uns die Energiewende gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Qualifikation und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.
Mitarbeiter (w/m/d) IT- und Operations-Support
Darmstadt | Unbefristet | Vollzeit | Hybrid
- Du bist für die Prozess- und Systemstabilität zuständig und kümmerst dich um eine schnelle Störungsbehebung, damit die Service- und Vertriebseinheiten ihre operativen Tätigkeiten effizient ausführen können.
- Du bist Teil des technischen Supports und des Help-Desks für IT-Systeme und Prozesse in den Bereichen Operations und Vertrieb. Außerdem bist du verantwortlich für die Voranalyse bei Systemfehlern im Tagesgeschäft und begleitest die Fehlerbehebung.
- Die Beteiligung an Projekten, Ableitung und Formulierung der daraus resultierenden Anforderungen gehören ebenso zu deinen Aufgaben, wie auch die Tests und Abnahme dieser.
- Du suchst immer die beste Lösung unter Kosten-/Nutzen-Betrachtung und findest auch alternative Lösungswege und kannst diese konstruktiv zur Diskussion stellen.
- Du übernimmst Verantwortung und hältst die Fäden bei neuen oder komplexen Sachverhalten zusammen. Du stellst sicher, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Teams.
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikationen mit entsprechender Berufserfahrung, idealerweise mit einem Fokus auf IT-Systemkenntnisse und ausgeprägten analytischen Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen und Telekommunikationsprozesse, insbesondere vom Vertragsabschluss über Abrechnung, Forderungsmanagement und Marktkommunikation
- Fundierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) sowie ausgeprägte Systemkenntnisse insbesondere SAP IS / U, VTS, Helix und Ticketsysteme
- Lösungsorientierte und unkonventionelle Denkweise sowie analytische Fähigkeiten
- Hohe Flexibilität und Interesse daran, sich in einem dynamisch-innovativen Umfeld zu behaupten und zu verwirklichen
- Fort- und Weiterbildung: Wir können die Energiewende nur meistern, wenn wir fachlich immer am Ball bleiben. Daher bieten wir dir attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Auch die persönliche Weiterbildung genießt bei uns einen hohen Stellenwert und wird in gezielten Coachings und Seminaren gefördert.
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Familie und Beruf? Gehen bei uns Hand in Hand. Sport, Hobbys und Freunde im Übrigen auch. Dank flexibler Arbeitszeitmodelle kannst du Privates und Berufliches bestens vereinen.
- Jobticket: Gerne bezuschussen wir dein Jobticket für den ÖPNV.
- E-Lademöglichkeit: Dein E-Auto oder E-Bike kannst du gerne bei uns aufladen – die Kosten gehen aufs Haus.
- Urlaub & Auszeit: 30 Tage Urlaub stehen dir zur Verfügung. Auch für eine längere berufliche Auszeit finden wir gemeinsam individuelle Lösungen.
- Anerkennendes Miteinander: In einem kollegialen, engagierten und leistungsorientierten Umfeld kommunizieren wir auf Augenhöhe und bringen Ideen ein, um Verbesserungen voranzutreiben.
- Professionelles Onboarding: Bei deiner Einarbeitung steht dir ein erfahrenes Teammitglied bei allen Fragen zur Seite.
- Kostenfreie Parkplätze: Du kommst mit dem Auto? Nutze die kostenfreien Parkplätze auf dem Firmengelände!
- Betriebliche Altersvorsorge: Auch in der (fernen) Zukunft kannst du dich auf uns verlassen: Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge und bieten dir eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu besonderen Konditionen an.
- Weitere Vorteile: Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste: Wir haben noch viel mehr zu bieten!
