Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

VIVENO Group GmbH • Other • Gütersloh • 2m ago

Viveno Group? Who we are.

Die Viveno Group ist das gemeinsame Unternehmensdach der Hotel- & Gastronomiebetriebe in der Bertelsmann SE & Co. KGaA mit Sitz im Ostwestfälischen Gütersloh und weiteren Standorten in Bielefeld, Berlin und München.
Zu uns gehören neben dem 5-Sterne PARKHOTEL Gütersloh, der Catering Profi GASTICO und der Betriebs- & Schulrestaurant Spezialist CULTINA.
Unsere Unternehmensbereiche verbinden viele Gemeinsamkeiten – Werte, Kultur und nicht zuletzt zahlreiche Job-Benefits.
Gemeinsam setzen wir mit allen Teammates Maßstäbe und bewegen Kleines & Großes – packen wir es an.

Anstellungsart: Vollzeit

Reservierungshandling, mit dem Ziel das Gasterlebnis persönlich & besonders zu gestalten
Dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine persönliche Guest Journey, für ein besonderes Gasterlebnis
Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten im CRM
Sie kreieren im Team relevante und zielgruppengerechte Angebote und Packages
Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, um den perfekten Aufenthalt unserer Gäste zu gewährleisten
Gewinnmaximierung durch Upselling und Zusatzverkäufe

Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Hotelmanagement oder Vergleichbares
Zusätzlich konnten Sie bereits erste Erfahrungen in der Reservierung und im Revenue Management sammeln
mind. 2 Jahre Berufserfahrungen in ähnlicher Position in der gehobenen Hotellerie
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
Eine selbstständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise
Sie haben bereits mit dem Reservierungssystem Suite 8 gearbeitet