Als lebendige und innovative Stadt mit rund 80.000 Menschen ist Norderstedt ein angenehmes Wohn- und Lebensumfeld. Verkehrsgünstig zwischen Nord- und Ostsee, mit einer direkten Verbindung in die Hamburger Innenstadt und mit allen weiterführenden Schulen am Ort – Norderstedt bietet ein vielfältiges, kulturelles Leben.
Folgende Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen:
Sachbearbeiter*innen (w/m/d) Einwohnermeldeamt
Entgeltgruppe 7 TVöD
Kennziffer 322.10
- Wöchentliche Arbeitszeit: 39 Stunden/Woche
- Befristung: Nein
Kennziffer 322.12+15+19
- Wöchentliche Arbeitszeit: 30,5 Stunden/Woche (mit der Option, befristet auf Vollzeit aufzustocken)
- Befristung: Nein
Kennziffer 322.11
- Wöchentliche Arbeitszeit: 30 Stunden
- Befristung: Ja, bis zur Rückkehr der Stelleninhaberin, längstens bis 31.03.2025
- Abgeschlossene Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten
oder
- Abgeschlossene dreijährige verwaltungsähnliche Ausbildung (z. B. Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte*r, Sozialversicherungsfachangestellte*r, Fachangestellte*r für Arbeitsmarktdienstleistungen)
oder
- Abgeschlossene dreijährige vergleichbare kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau*-mann, Bankkauffrau*-mann)
- Erfahrung im Umgang mit Kund*innen
- Idealerweise Berufserfahrung in einer öffentlichen Verwaltung
Wichtige Kompetenzen
- Hohes Maß an Flexibilität, Organisationsvermögen und Einsatzbereitschaft
- Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
- Fachkompetenz im Bereich des Pass-, Personalausweis- und Melderechts bzw. Bereitschaft, sich umfassend und schnell einzuarbeiten
- Teamfähigkeit
- Kundenorientierung
- Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Konfliktlösungskompetenz
- Fortbildungsbereitschaft
- Absolute Verschwiegenheit
Wesentliche Aufgaben des Schalterarbeitsplatzes mit zum Teil hohem Publikumsaufkommen unter Anwendung der Software Synergo sind die Antragsannahme und -bearbeitung folgender Leistungen:
- Ummeldungen und Abmeldungen
- Personalausweise und Reisepässe
- Führerscheine (nur Antragsannahme)
- Führungszeugnis
- Lebens- und Meldebescheinigungen
- Beglaubigungen
- Gewerbezentralregister-Auszüge
- Auskunftssperren
- Dokumentenausgabe
- Sonstige Anträge und Bescheinigungen
- Auskünfte aus dem Melderegister
- Auswertungen und Statistiken
Die Sachbearbeitung besteht im Wesentlichen aus der Wahrnehmung vereinbarter Termine, Arbeiten am Schalterarbeitsplatz und Hintergrundarbeiten (Schriftverkehr mit anderen Behörden pp.).
Die Öffnungszeiten des Fachbereichs Bürgerservice und Einwohnerwesen weichen von den Öffnungszeiten des übrigen Rathauses ab. Die Regelung der Arbeitszeit erfolgt anhand einer Personaleinsatzplanung. Die Bereitschaft, diese Öffnungszeiten im Rahmen der flexiblen Arbeitszeit abzudecken, wird vorausgesetzt.
- Zuschüsse für ÖPNV oder Fahrradleasing
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fortbildung und Weiterqualifizierung
- Flexible Arbeitszeitregelungen
- Gute Ausbildungsmöglichkeiten
- Tarifgerechte Bezahlung
- Chancengleichheit und Integration
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf