ystral ist ein wachstumsorientiertes, inhabergeführtes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau mit über 280 Mitarbeitern. Wir projektieren, konstruieren und fertigen mit Herzblut und vollem Engagement durchdachte Mischmaschinen und Prozessanlagen für unsere Kunden aus unterschiedlichsten Branchen wie Chemie, Pharma, Lebensmittel und Batterietechnik. Unsere Produkte und Leistungen werden weltweit von mittelständischen Unternehmen wie auch von weltweit bekannten Konzernen nachgefragt.
Werde Teil unserer Denkfabrik für Verfahrenstechnik und bringe Dich ein als:
Sachbearbeiter Service (m/w/d)
- Du bist verantwortlich für die Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie die kaufmännische und technische Kundenberatung unserer Serviceprodukte
- Die organisatorische und kaufmännische Abwicklung von Serviceeinsätzen im Außen- und Innendienst (Reparaturen und Wartungen) obliegt Dir
- Bei servicerelevanten Aufgaben bist Du die Schnittstelle zur Produktion
- Die Pflege des ERP- und CRM Systems, die Erstellung statischer Auswertungen sowie das Reklamationsmanagement gehören zu Deinen Aufgaben
- Du hast die Möglichkeit, Dich aktiv bei internen Projekten einzubringen
- Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise konntest Du bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position sowie im Umgang mit internationalen Kunden sammeln
- Die Kombination aus technischen sowie kaufmännischen Aufgaben reizt Dich und macht Dir Spaß
- Du bringst bestenfalls Kenntnisse in einem ERP- und CRM-System mit und bist sicher im Umgang mit den üblichen MS-Office-Anwendungen wie Word oder Excel
- Du beherrschst Englisch sicher in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Kommunikationsstärke, technisches Verständnis und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Vertrauensvoller und offener Umgang mit einer gelebten "Du-Kultur"
- Urlaubs-, Weihnachts- und Fahrtgeld
- Viele weitere Besonderheiten, wie z. B. Essenszuschuss, VL- oder BAV-Zuschuss, Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen, Jobrad, Englischkurse usw.
Wir freuen uns auf Dich, wenn Du Dich proaktiv in unsere familiäre Unternehmenskultur einbringst und unsere Aufgaben zu Deinen machst.