Die Schwulenberatung Berlin bietet psychosoziale Beratung und Betreuung für LSBTI* mit mehr als 240 Mitarbeitenden an 5 Standorten und zählt zu den größten, queeren Hilfsorganisationen in Europa
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter*in der IT-Verwaltung t (30-39 Std./ Woche).
- First-Level-Support: Hilfe bei Problemen von Mitarbeiter:innen an den Standorten und im Home-Office in Zusammenarbeit mit einer externen IT-Firma
- Nutzerverwaltung und Konfiguration der Cloud-Telefonie-Anlage
- Accountverwaltung auf weiteren Plattformen (z. B. Messenger-Dienste und Videotelefonie)
- Smartphone-Management mithilfe eines MDM
- Hilfe bei der Implementierung und Nutzerverwaltung neuer Software
- Bestandsaufnahme und Kontrolle der vorhandenen Hardware
- Planung, Beschaffung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur
- Projektmanagement für die Einführung neue Systeme/Software in Rücksprache mit der Abteilungsleitung
- Organisieren externer EDV-Schulungen
Für alle Aufgaben steht eine externe IT-Firma mit Kenntnissen und Personal zur Verfügung.
- IT-Kenntnisse durch Studium, Ausbildung oder einschlägige Erfahrung
- umfassendes technisches Verständnis von Computersystemen sowie routinierter Umgang mit gängiger Bürosoftware
- offen für die Einarbeitung in viele neue Programme
- zuverlässige, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise
- teamfähig, engagiert und flexibel
- Kenntnisse von LSBTI* Lebenswelten
Erwünscht
- grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365 und MDM-Systemen
- routinierter Umgang mit Ticketsystemen
- Arbeit in einem engagierten Umfeld
- Eigenverantwortlich arbeiten, Teamsitzung und Fortbildung
- Unterstützung durch externe IT-Firma
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub
- Job-Ticket