Wir, die Adecco Service Center Solutions GmbH, verstehen uns als Kommunikations-Dienstleister mit Herzblut und höchsten Qualitätsansprüchen. Mit den entsprechenden Tools und Ihrem unbändigen Willen, sich stetig weiterzuentwickeln, schaffen wir gemeinsam ein Kundenerlebnis der Extraklasse.
Du bist kommunikationsstark, hast eine Leidenschaft für Klärfälle und dessen Lösungen, verbunden mit einer ausgeprägten Begeisterung für Kundenbetreuung? Dann müssen wir uns kennenlernen!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Büro in Erfurt per Direkteinstellung, einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Lohnabrechnung. Bei uns hast Du die Möglichkeit, erste Erfahrungen in der Lohnabrechnung zu sammeln oder weiter auszubauen.
- Du übernimmst den Service für DATEV - einem der führenden IT-Dienstleister Europas mit einem breiten Leistungsspektrum an Lösungen für Rechnungswesen, Personalwirtschaft, Kanzleiorganisation und vieles mehr.
- Vertiefung des Wissens im Programm LODAS, sowie allen Lohnabrechnungsthemen.
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen.
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen zur weiteren Bearbeitung.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effiziente Lösungen und exzellenten Service.
- Enge Zusammenarbeit in einem verantwortungsbewussten und engagierten Team.
- Aktive Mitgestaltung von Prozessen und kontinuierliche Optimierung des Kundenservice.
- Kaufmännischer Hintergrund und erste Erfahrungen im Bereich Lohnabrechnung sind wünschenswert.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,gepaart mit einerausgeprägten Ausdrucksfähigkeit im mündlichen und schriftlichen Bereich.
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden, idealerweise in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit EDV-Programmen.
- Hohes Maß an Lern- und Servicebereitschaft, Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Zahlenaffinität und analytischem Denkvermögen.
- Interesse an lohn- und steuerrechtlichen Themen.