Teamleiter Service Now (m/w/d)

Rheinmetall IT Solutions GmbH • Other • Düsseldorf, Kiel, Berlin, Kassel, Bremen • 2m ago

Fachliche und disziplinarische Führung des ServiceNow-Teams unter Berücksichtigung einer ServiceNow on premise Plattform in einem stark regulierten Umfeld
Managen der betriebsrelevanten Aktivitäten der on premise Plattform (ITSM, SPM, IT SecOps)
Steuerung der Anforderungen an die ServiceNow Plattform (ITSM, SPM, IT SecOps) u.a. nach operativer Dringlichkeit (Priorität), Kosten / Nutzen und Machbarkeit
Steuerung von Beauftragung der Ressourcen intern und extern nach Budgetvorgaben und Ressourcenverfügbarkeit
Erstellen und Koordination von Roadmaps, Projektplänen, Aufwandschätzungen und Entscheidungsvorlagen
Fortschrittskontrolle bezüglich User Stories, Backlogs, Defects
Weiterentwicklung der ServiceNow Plattform um zusätzliche Funktionalitäten (bspw. ITOM, GRC, HR Modul)
Erstellen von KPIs und regelmäßige Berichterstattung an die Abteilungsleitung
Fachliche Weiterentwicklung des Teams

Diese Stelle kann an den Standorten in Düsseldorf, Bremen, Berlin, Kiel, Kassel, Neuenstadt und Unterlüß oder ggf. remote besetzt werden.

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit Fokus auf Systemintegration
Mehrjährige Erfahrung in der Führung von virtuellen Teams
Ausgeprägte Erfahrung in Projekten und mit hybriden Projektmanagement-Methoden (PRINCE2 & agile)
Gutes Infrastrukturwissen bzw. Wissen zu Herausforderungen einer on premise betriebenen Plattform
Zertifizierung in ServiceNow
Erfahrung zu praktischen Systemintegrationen in ServiceNow (Data Discovery, Event Management)
Gutes Verständnis zu gängigen ITIL-Prozessen und -Anforderungen
Hands-on-Mentalität und die Motivation, ServiceNow als ERP on premise in einer IT-Organisation in einem komplexen internationalen und dynamischen Umfeld auf- und auszubauen
Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in englischer und deutscher Sprache

An unseren Standorten bieten wir in Ihnen:

Mitarbeitererfolgsbeteiligung
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Fitness- und Gesundheitsangebote
Corporate Benefits Plattform
Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.

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