Für unsere Hotels (Hotel Bansiner Hof***, Hotel am Fischerstrand***+ und Promenadenhotel Admiral****) suchen wir motivierte / Aby zapewnić najwyższy poziom obsługi gości hotelowych, nasze hotele Bansiner Hof***, Hotel am Fischerstrand***+ oraz Promenadenhotel Admiral**** poszukują osób chętnych do wsparcia hotelowej recepcji:
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) / pracownik recepcji
zur Unterstützung unseres Teams. Auch Teilzeit. / na pełny etat lub na pół etatu.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Ansprechpartner an der Rezeption und am Telefon für diverse Fragen und Wünsche unserer Gäste / Profesjonalna bieżąca obsługa naszych gości
Begrüßung, Check-In, Check-Out / Bezpośrednia obsługa gości, meldowanie oraz wymeldowanie gości
Beratung und Vermittlung von Ausflügen oder Wellnessterminen / Prezentowanie dostępnych ofert strefy wellness i wycieczek oraz ich aktywna sprzedaż
Führung der Kasse / Zarządzania środkami pieniężnymi
Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen / Przyjęcie, opracowanie i przekazywanie reklamacji
Organisation des Gepäckservice bzw. der Verwahrung von Gepäckstücken / Organizacja usługi przewozu bagażu i przechowanię bagażu
Small-Talk
Klassische Rezeptionstätigkeiten wie Postverteilung, Zeitungsverkauf, Abrechnung der Kurtaxe usw. / Klasyczne działania recepcji, np. rozliczanie pobytów, wystawianie dokumentów sprzedaży, itd.
Annahme und Bearbeitung von Buchungsgesprächen bzw. Weiterleitung in die Reservierungsabteilung / Obsługa rezerwacji, korespondencji mailowej, prowadzenie rozmów telefonicznych oraz przekazywanie rozmów telefonicznych
Hotelfachmann-/frau oder ähnliche Ausbildung / Wykształcenie w kierunku hotelarstwa/turystyki
Gepflegtes Äußeres / Dobrze zadbany wygląd
Top-Umgangsformen / Wysoka kultura osobista
Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit / Odpowiedzialność i rzetelność
Idealerweise Kenntnisse in der Hotelsoftware Hotel-Profi / Znajomość obsługi systemu Hotel-Profi mile widziana
Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) / Znajomość pakietu MS Office
Sie haben gute Deutschkenntnisse (mind. C1) / Dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1)
Arbeitsgenemigung für Deutschland / Uprawnienie do pracy na terenie Niemiec
Arbeiten im Team / Praca w zespole
Vollzeit 40 h (Schicht- und Wochenenddienst) / Umowę o pracę na cały etat (system zmianowy oraz weekendy)
Monatsdienstplan / Grafik pracy na cały miesiąc
24 Urlaubstage pro Jahr / 24 dni urlopu rocznie
Weihnachten frei / Wolne w święta
Übertarifliche leistungsgerechte Bezahlung / Atrakcyjne wynagrodzenie
Kurze Entscheidungswege / Krótkie procesy decyzyjne
Karrierechancen innerhalb der Hotel GbR im Seebad Bansin bestehend aus 5 Hotels, 1 Appartementhaus und 4 Restaurants / Możliwość rozwoju zawodowego w naszej sieci hoteli (5), apartamentow i restauracji (4).
Wir bieten keine hoteleigenen Mitarbeiterunterkünfte unterstützen aber gerne bei der Suche. / Nie oferujemy kwaterów dla pracowników, jednak pomagamy w znalezieniu mieszkania.
