Das Spa & Resort Bachmair Weissach am Tegernsee ist mehr als nur ein Hotel. Es ist eine Oase des Wohlbefindens, ein Ort, an dem Gäste unvergessliche Glücksmomente erleben und die Essenz des Tegernseer Tals in all seinen Facetten entdecken können. Unser Engagement für Qualität, Exzellenz und Gastfreundschaft spiegelt sich in allem wider, was wir tun.
Als Front Office Agent (m/w/d) sind Sie das Gesicht unseres Resorts und die erste Anlaufstelle für unsere geschätzten Gäste. Sie sind verantwortlich für einen herzlichen Empfang, eine effiziente Abwicklung des Check-in- und Check-out-Prozesses sowie die professionelle Betreuung während ihres Aufenthalts.
Sie tragen maßgeblich dazu bei, unvergessliche Glücksmomente für unsere Gäste zu schaffen.
Ab Juli 2024 steht diese Position zur Verfügung oder kann nach Vereinbarung besetzt werden.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Ihre Verantwortlichkeiten als Front Office Agent (m/w/d) umfassen den herzlichen Empfang und Check-in unserer Gäste, einschließlich der Erklärung unserer Resort-Annehmlichkeiten.
Professionell führen Sie den Check-out-Prozess durch, bearbeiten Gästerechnungen und stehen Gästen persönlich, telefonisch und per E-Mail für Fragen zur Verfügung.
Zusätzlich übernehmen Sie die Reservierungsverwaltung für Restaurants und bieten Informationen zu lokalen Sehenswürdigkeiten an.
Darüber hinaus sind Sie bereit, das Front Office Team bei administrativen Aufgaben zu unterstützen.
Wir suchen Kandidaten, die idealerweise Erfahrung im Front Office oder einer vergleichbaren Position in der Hotellerie mitbringen.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch sind erforderlich, und weitere Sprachkenntnisse werden sehr geschätzt.
Wir legen großen Wert auf eine gastorientierte Einstellung und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem teamorientierten Umfeld.
Die Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und im Nachtdienst, wird erwartet, um unsere Gäste bestmöglich zu betreuen.
Kenntnisse in Hotelsoftware, insbesondere Infor HMS, sind von Vorteil und ein professionelles Auftreten rundet Ihr Profil ab.
als ein Teil von #teamtegernsee
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flache Hierarchien und Du-Kultur
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individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung
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private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)
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Prepaid Kreditkarte mit bis zu 720 € im Jahr nach Ende der Probezeit
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Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby
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Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit
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spezielle Mitarbeiterraten für Übernachtungen und weitere Leistungen
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