Die WR-Gruppe ist ein Team Echter Service-Profis für die Bereiche Sanitär, Fenster, Wärmeerzeuger und Handel. Ob als Werkskundendienst für namhafte Hersteller oder direkt beauftragt durch Privatkunden: Mit unseren Schwerpunkten Wartung, technischer Service und Reparatur sorgen wir dafür, dass unsere Kunden länger Freude an ihrem Zuhause haben. Gleichzeitig leisten wir so einen wichtigen Beitrag zu ressourcenschonendem Verhalten und Umweltschutz – und das schon seit über 30 Jahren.

Wir wissen, dass wir als Team besonders stark sind, darum arbeiten wir sehr kollegial und vertrauensvoll zusammen. Wir schätzen ein offenes Wort und authentische, zuverlässige Menschen.

Für unsere mittelständische Unternehmensgruppe suchen wir Dich als Kundenbetreuuer im Innendienst (m/w/d) im Bereich Sanitär in Vollzeit.

Du bist perfekt geeignet, wenn dir diese Dinge Spaß machen:

Auftragsbearbeitung für Reklamationen und Ausstellungsmontagen
Begleitung des Auftrags von Anfang bis Ende
Auftragsanlage, -überwachung, -steuerung und -abrechung
Kommunikation mit Endkunden, Service- technikern, Handel und Hersteller per IT-System, Email und Telefon
Klärung von Rückfragen

Folgende Qualifikationen sind für die Stelle wichtig:

Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, gerne auch Quereinsteiger (w/m/d)
Souveräner Umgang mit der EDV, v.a. MS-Office
Sehr gute Deutschkenntnisse
Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung und bist gerne im Kundenkontakt
Du bewahrst auch in Hochphasen einen kühlen Kopf und bleibst freundlich
Idealerweise hast du erste Erfahrung mit technischen Produkten und es fällt dir leicht technische Zusammenhänge zu verstehen

Als Teil des Teams bieten wir Dir:

Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen mittelständischen Dienstleistungsunternehmen
Familiäres Arbeitsklima mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
Work-Life-Balance und Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeiten
Für deine Erholung sorgen 30 Tage Urlaub im Jahr
Die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
Attraktive Sozialleistungen wie Bike Leasing, Mitarbeiterevents, etc.
Corporate Benefits
Kostenlose Getränke, kleine Müslibar, frisches Obst und eine subventionierte Kantine

WR-Haustechnik GmbH & Co. KG

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Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d) im Bereich Sanitär