Seit 1907 vertreibt die van der Ven-Dental GmbH & Co. KG als inhabergeführtes Familienunternehmen in der vierten Generation Produkte und Dienstleistungen für zahnärztliche Praxen und Labore. Dazu bieten wir unseren Kunden u.a. ein großes Sortiment an dentalen Verbrauchsmaterialien an. Mit ca. 200 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten in Nordrhein-Westfalen gehören wir zu den regionalen Marktführern. Die minilu GmbH ist ein Tochterunternehmen der van der Ven-Dental GmbH & Co. KG, die sich als Online-Vertriebsplattform auf zahnmedizinische Bedarfsartikel, Arzneimittel, Medizinprodukte und Kleingeräte spezialisiert hat und sich ausschließlich an Fachkreise und Unternehmen richtet. Die van der Ven-Dental GmbH & Co. KG vertreibt neben den klassischen Dentalprodukten IT, CAD/CAM, Mikroskopie, Digitale Scanner und Drucker sowie Röntgengeräte.

Telefonischer Erstkontakt und Betreuung bei technischen Fragen unserer Kunden
Erstellung und Planung von Service-Techniker Einsätzen
Austausch mit dem technischen Außendienst und unseren Industriepartnern
Rechnungserstellung für Service-Techniker Einsätze
Rechnungskontrolle und Beschaffung der Ersatzteile für unsere Kunden
Reklamationsmanagement

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder dentalen Bereich absolviert
Du verfügst über ein allgemeines technisches Verständnis
Du hast Spaß daran unseren Kunden weiterzuhelfen und behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf
Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office sowie optional mit Microsoft Navision
Du setzt stets deine sorgfältige Arbeitsweise zur kunden- und zielorientierten Problemlösung ein
Du bist kommunikativ und beherrscht die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift

Aktive Aufbauarbeit in einem der führenden B2B-Handelsunternehmen im Dentalbereich
Dynamische und unternehmerische Atmosphäre in einem innovativen Familienunternehmen, keine überflüssige Bürokratie und Hierarchie sowie viel Mut und Vertrauen, neue Wege zu beschreiten
Ein modernes Arbeitsumfeld mit hochwertigem Equipment und Parkplätze direkt vor dem Gebäude
Rabatte & Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen verschiedenster Anbieter sowie bei Sportangeboten
Ein flexibles Arbeitsmodell durch unsere Home-Office-Regelungen

van der Ven - Dental GmbH & Co KG

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Serviceberater:in (m/w/d) im technischen Kundendienst