BAHNHIT.de ist die Marke der Stadt und Land Reisen GmbH, die 2013 in Berlin als 100%ige Tochtergesellschaft der Berlin Tourismus & Kongress GmbH (visitBerlin) gegründet wurde. Bahnhit.de bietet seitdem erfolgreich Kurzreisen, Gruppenreisen und Klassenfahrten mit der Bahn in über 90 Städten in Deutschland und Europa an.

Seit dem 1. Juli 2024 betreibt BAHNHIT.de die Marke „DB Klassenfahrten“ unter www.db-klassenfahrten.de und wird diese in den nächsten Jahren ausbauen und weiterentwickeln. Mit der neuen Marke DB Klassenfahrten von BAHNHIT.de erweitern wir unser Portfolio und entwickeln speziell auf Schulklassen zugeschnittene Reiseangebote. Unser Ziel ist es, Bildung und Erlebnis zu verbinden und Klassenfahrten zu einem unvergesslichen Ereignis zu machen. Dabei setzen wir besonders auf eine ausgeprägte, freundliche Kundenorientierung.

Wir suchen dich als freundlichen Reiseberater mit Lust, das Produkt ‚Klassenfahrten‘ für Interessierte zu beraten, individuell zusammen zu stellen, und die Reise auch nachzubereiten.

Reiseberater für Klassenfahrten (m/w/d)

Wann: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Dauer: zunächst befristet auf 2 Jahre, aber auf langfristig angelegt
Arbeitszeit: 40 Wochenstunden (Vollzeit)

Bearbeitung von eingehenden Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat für die Marke DB Klassenfahrten von BAHNHIT.DE
Erfolgsorientierte und detaillierte Reiseberatung unter Nutzung unserer Buchungssysteme (TOMAS, Amadeus, Office)
Zusammenstellen von Pauschalreisepaketen, inklusive Hin- und Rückfahrt mit der DB, Hotelunterkünften, pädagogischen Programmen und touristischen Erlebnissen
Angebotserstellung und -bestätigung sowie Versand der Reiseunterlagen
Nachbereitung der Reisen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder höher
1-3 Jahre Erfahrung in der Reiseberatung erwünscht, Kenntnisse im Bereich Gruppenreisen und deren spezifische Anforderungen von Vorteil.
Selbstsicheres, erfolgsorientiertes und freundliches Auftreten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Begeisterung für die Gestaltung und Betreuung individueller Klassenfahrten mit der DB
Interesse am Deutschland- und Europatourismus sowie Bahnreisen
Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Spaß an einer anspruchsvollen und selbstständigen Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit MS Office
Erste Erfahrungen mit Amadeus und TOMAS von Vorteil
Aufgeschlossenheit gegenüber neuen technischen Entwicklungen

Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Viel Raum für Eigeninitiative und Verantwortung
Ein hervorragendes Arbeitsklima und starken Teamspirit
13. Gehalt und 30 Tage Urlaub im Jahr
Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
BVG-Jobticket Zuschuss
JobRad-Leasing und weitere Vergünstigungen eines Unternehmens der Reiseindustrie

Stadt und Land Reisen GmbH

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Tourismuskauffrau/mann als Reiseberater/in für Klassenfahrten (m/w/d)