... der dir Raum zur Entfaltung gibt. Dabei setzen wir auf die Kraft der Gemeinschaft und engagieren uns für ein Betriebsklima gegenseitiger Wertschätzung. Du willst dich beruflich verändern? Du bringst aber noch keine Erfahrungen im Bankwesen mit? Kein Problem! Wir begleiten dich gerne in deiner Entwicklung.

Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden. Du erkennst eigenständig Signale und berätst unsere Kunden erfolgreich zu allen Servicethemen. Du begeisterst dich für Menschen und akquirierst Termine. Zudem hast du Freude an neuen Medien und Kommunikationstools.

Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden persönlich vor Ort, am Telefon und per Mail
Aktive anlassbezogene und bedarfsorientierte Kundenansprache
Erkennung von Potenzialen und qualifizierte Überleitung zu den Kundenberatern und Verbundpartnern
Umsetzung unserer Service- und Dienstleistungskultur

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in einer dienst- und leistungsorientierten Branche
Ausgeprägte Service-, Kunden-, Dienstleistungsorientierung verbunden mit verkäuferischem Geschick und hoher Abschlussorientierung
Gute kommunikative Fähigkeiten
Hohe Team- bzw. Kooperationsfähigkeit
Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie volle Unterstützung
Familiäres Arbeitsumfeld sowie ein motiviertes und dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen
Attraktive tarifliche Vergütung, inkl. 13. Monatsgehalt und 30 Tagen Urlaub
Umfangreiche Sozialleistungen, u.a. Betriebliche Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungskostenzuschuss und HVV-ProfiCard (derzeit in Form des Deutschlandtickets)
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
Einen zentralen Arbeitsort mit einer optimalen Verkehrsanbindung
Obst- und Getränkeversorgung am Arbeitsplatz
Mitgliedschaft im Bahn-Sozialwerk (Sozialberatung mit vielen Vorteilen)
Mitarbeiterkondition für ausgewählte Produkte unserer Bank und unserer Verbundpartner
Umfangreiche Maßnahmen betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiter-Events, wie z.B. jährliches Betriebsfest

Sparda-Bank Hamburg eG

New Jobs

Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice