Die Smiley's Franchise GmbH ist eines der erfolgreichsten deutschen Franchiseunternehmen der Pizza- Lieferservice-Branche. Von der Zentrale in Hamburg aus betreuen und beraten wir aktuell 76 Stores und ihre Franchisenehmer:innen im gesamten Bundesgebiet. Im Team legen wir Wert auf eine lockere und familiäre Arbeitsatmosphäre, die Raum für Kreativität und für persönliche Weiterentwicklung bietet. Ein respektvoller und kollegialer Umgang miteinander sowie ein hohes Maß an Vertrauen und Verlässlichkeit sind uns wichtig.Wenn du mit uns die Zukunft von Smiley's gestalten willst, eine Leidenschaft für betriebswirtschaftliche Themen hast und gerne im Außendienst arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig!

Für die Systemzentrale in Hamburg suchen wir ab sofort Dich als:

Bereichsleiter:in (m/w/d)
Mit Schwerpunkt Systemgastronomie in Vollzeit

Schnittstelle zwischen Systemzentrale und Franchisenehmer:innen: Du bist die erste Ansprechperson bei Fragen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
Beratung im Außendienst: Du unterstützt unsere Franchisenehmer:innen vor Ort mit Deinem betriebswirtschaftlichen Know-how und trägst zur Optimierung der Geschäftsprozesse bei.
Einhaltung der Systemstandards: Du kennst unsere Standards in- und auswendig und stellst sicher, dass diese in allen Stores umgesetzt werden.
Entwicklung neuer Konzepte: Du erarbeitest innovative Ideen zur Weiterentwicklung unserer Marke, des Systems sowie der Vertriebsstellen und begleitest deren erfolgreiche Umsetzung.
Erstellung von Handbüchern und Vertriebsunterlagen: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Dokumentationen mit und sorgst für aktuelle und praxisnahe Unterlagen.

Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine Ausbildung zur Fachfrau/zum Fachmann für Systemgastronomie oder vergleichbare Qualifikationen
Erfahrung im Franchising oder in der Beratung sind von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
Reisebereitschaft und Freude an der Arbeit im Außendienst mit bis zu 5 Wochenenden im Jahr
Eigeninitiative und Kreativität bei der Entwicklung neuer Konzepte
Führerschein Klasse B

Stabilität: Wir sind als inhabergeführtes Unternehmen seit der Gründung 1988 beständig gesund gewachsen und weiter auf Expansionskurs.
Moderne Ausstattung: Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz, Macbook und Firmenhandy gehören dazu.
Teamorientierung: Wir sind ein kleines Team, das bei allen Belangen ein offenes Ohr füreinander hat und sich unterstützt. Dabei freuen wir uns jeden Tag auf super Stimmung und gemeinsame Erfolge.
Marke: Wir lieben unser Produkt. Für unsere Mitarbeitenden im Büro gibt es daher selbstverständlich regelmäßig Pizza. Zusätzlich stellen wir Kaffee, Obst, Kekse, Eis, Softgetränke, uvm. bereit.
Soziale Verantwortung: Wir passen uns individuellen Lebenssituationen an und finden gemeinsam Lösungen.
Innovation: Bei uns wird es nie langweilig. Neue Ideen, der Ansatz bestehende Prozesse neu zu denken und die Zukunft zu gestalten, treffen auf offene Ohren.

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