Du suchst nicht irgendeinen Job. Sondern einen krisenfesten Arbeitsplatz, an dem du deine Kommunikationsstärke, dein Organisationstalent und deine strukturierte Arbeitsweise einbringen kannst. Du bist Kundenbetreuer "mit Leib und Seele” und gehst empathisch und lösungsorientiert auf Kundenwünsche ein. Du schätzt routinierte Abläufe, bringst aber auch gerne eigene Ideen ein.
Könnte es sein, dass wir gut zusammenpassen?
Denn wir, DBL Kotzenberg, sind ebenfalls ziemlich routiniert, aber gleichzeitig immer bereit, neue Wege zu gehen. Unseren nachhaltigen textilen Mietservice bieten wir schon seit über 50 Jahren an. Wir sind Teil der DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing, einem leistungsstarken bundesweiten Verbund von 17 mittelständischen Familienbetrieben. Wir versorgen mit unseren 180 Beschäftigten über 3000 Kunden, darunter systemrelevante Unternehmen in Pflege und Handwerk, mit frischer Wäsche. Wir werden gebraucht. Und wir brauchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

Deine Aufgabenschwerpunkte:

Du betreust unseren Kundenstamm und kümmerst dich um Datenerfassung und -pflege
Du nimmst Kundenwünsche entgegen und bist zuständig für das Reklamationsmanagement
Du arbeitest eigenverantwortlich, aber auch eng im Team mit unseren Kundenbetreuern im Außendienst

Das bringst du mit:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich im Innendienst
Du agierst verbindlich und lösungsorientiert und weißt, worauf es im Dialog mit Kunden ankommt
Du trittst sicher und fachkundig auf
Lernbereitschaft und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken
Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket

Das kannst du von uns erwarten:

Intensive Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeiter
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsmöglichkeiten dank interner und externer Schulungen
Urlaub- und Weihnachtsgeld
Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen Familienunternehmen
Ein wertschätzendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und offener Feedback-Kultur für schnelle Entscheidungen
Familienfreundliche Arbeitszeiten

Klingt gut, sagst du?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per Mail an maria.stollmeier@dbl-kotzenberg.de

Dein Ansprechpartner

Maria Stollmeier

Leitung Kundenservice

Kotzenberg Textilservice GmbH
Otto-Hahn-Straße 14
33161 Hövelhof
tel: +49 5257 98892

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