Mit mehr als 635.000 Versicherten sind wir eine der größten Krankenkassen in der Region. Wir sind ein innovativer, moderner Krankenversicherer und bieten einen exzellenten Service sowie hervorragende Leistungen. Aktuell beschäftigen wir an 21 Standorten mehr als 1.500 Mitarbeiter*innen, davon etwa 50 Auszubildende und dual Studierende.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kundenberater*in Pflegeversicherung (m/w/d)

Standort: Saarbrücken

eine unbefristete Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit
eine Zielvergütung nach der Einarbeitungszeit von monatlich 3.547 bis 4.698 € (IKK-TV)
80 % Weihnachtsgratifikation sowie Urlaubsgeld
Familienzulage in Höhe von monatlich 160 € pro Kind
Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeit und -ort:
Sie arbeiten in Gleitzeit ohne Kernzeit; nach der Probezeit auch teilweise (maximal 49 %) von zuhause.
30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
Zuschuss zum Deutschland-Ticket (50 %)
eine interessante und vielseitige Tätigkeit
optimale Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch ausgewogene Work-Life-Balance, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel Plus als „Familienfreundliches Unternehmen“
eine betriebliche Altersvorsorge
eine gezielte Weiterentwicklung durch bedarfsgerechte Schulungsmaßnahmen
Maßnahmen zur Gesundheitsförderung mit einem zertifizierten betrieblichen Gesundheitsmanagement

die fachliche Beratung und Aufklärung von Versicherten und Angehörigen zu allen Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung
die Auswertung sozialmedizinischer Gutachten
die Bearbeitung von Anträgen und Rechnungen aus den Bereichen Pflegeversicherung und stationäre Hospizbehandlung
die Zusammenarbeit mit dem MD sowie regionalen Pflege- und Sozialdiensten
die Entscheidung über Widersprüche und/oder Vorbereitung zur Abgabe an die Widerspruchsstelle

eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte*r oder
eine kaufmännische Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung bei einer Krankenversicherung (gesetzlich oder privat)
idealerweise Berufserfahrung in der Bearbeitung, Beratung und Abrechnung von Leistungen im Rahmen der Pflegeversicherung
Fingerspitzengefühl im Umgang mit Versicherten und Pflegepersonen

IKK Südwest

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Kundenberater*in Pflegeversicherung (m/w/d)