Das Holiday Inn Express Berlin City Centre verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins.

Sie haben den Hotelbetrieb als Ganzes im Blick? Sie arbeiten gern eigenverantwortlich, präzise und lösungsorientiert? Sie reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen kühlen Kopf? Dann suchen wir genau Sie

als Operations Manager (m/w/d)

Vollzeit 38 Std/ Woche

Anstellungsart: Vollzeit

· Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste

· Analyse der P&L Ergebnisse

· Umsatzsteigerung und angemessenes Kostenmanagement

· Zusammenarbeit mit den zentralen Abteilungen Sales, HR, Revenue Management,

Marketing und Buchhaltung

· Evaluation des Gäste Feedbacks und Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit

· Das eigenständige Führen und Leiten der Abteilungen nach Absprache und Einteilung

durch den General Manager

· Rechnungserstellung und Kassenführung

· Debitoren & Kreditoren Kontrolle

· Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien

· Überwachung aller operativen Abteilungen sowie die Abteilung Technik

· Kontrolle, Umsetzung und Einhaltung der IHG & Westmont Richtlinien

· Verantwortlich für alle personalrelevanten Themen

· Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie

· Erfahrung als Front Office Manager oder auch gern schon als Operation Manager

· Starke und durchsetzungsfähige Persönlichkeit

· Berufserfahrung im Leadership und in der Konzernhotellerie

· Sehr gute Englischkenntnisse

· Du liebst die Hands on Mentalität und selbständiges Arbeiten

· Zielorientierte, selbstständige, sorgfältige und nachhaltige Arbeitsweise

· Hohe Eigenmotivation und Initiative, sowie Verantwortungsbewusstsein

· Gute EDV-Kenntnisse mit Schwerpunkt MS-Office, Opera PMS,

· Verhandlungsgeschick und -sicherhei

einen vielseitigen Arbeitsplatz
Zusammenarbeit in einem kleinen engagierten Team
Raum für kreative Ideen und Lösungen
Ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm
Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
kostenfreie Mitarbeiterverpflegung inklusive Getränke
Employee Benefits Programm innerhalb der InterContinental Hotels Group
Celebration Service Week (Dankeschönaktionen für Mitarbeiter)
kostenlosen Parkplatz in der Hoteltiefgarage
Jährliche Feedbackgespräche und persönliche Karriereplanung

Es erwarten sie ein kollegiales Team in einem stark expandierenden Unternehmen, welches zu den größten und renommiertesten Hotelketten der Welt gehört.

Holiday Inn Express Berlin City Centre

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Operations Manager (m/w/d)