Als Teil des Unternehmens Graphisoft entwickeln und vertreiben wir bei Graphisoft Building Systems die Software DDScad. Die Anwender*innen dieser Lösungen unterstützen wir mit einem intelligenten Werkzeug für die Planung, die integrierte Berechnung und die umfassende Dokumentation von Projekten im Fachbereich der Technischen Gebäudeausrüstung (TGA). Wir sind damit so erfolgreich, dass wir uns zu einem der Marktführer entwickelt haben. DDScad begeistert inzwischen mehr als 15.000 Anwender*innen – und es werden immer mehr!

Du kennst Dich mit CAD-Anwendungen aus?
Du kannst komplexe Dinge einfach erklären?
Du bist kommunikationsstark und ein echter Teamplayer?

Dann komm zu uns – verstärke unser Team der technischen Kundenberatung als Junior-Kundenberater DDScad (m/w/d) an einem unserer Standorte in Ascheberg (Westfalen), Gießen, Augsburg, Weißenfels oder auch mobil von zu Hause.

Du bist erster Ansprechpartner für die Anwender*innen unserer Software bei technischen Fragestellungen und stehst kompetent mit Rat, Tat und Hilfe zur Verfügung
Du verstehst und identifizierst effektiv und fokussiert die Anliegen unserer Kunden mithilfe Deiner ausgeprägten Fähigkeiten zur Problemlösung, gutem Zuhören und gezielter Fragestellung
Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, indem Du kompetente Unterstützung bietest und höchste Kundenzufriedenheit gewährleistest

technischer Berufs- oder Studienabschluss, gern mit Background Bauwesen, Architektur oder CAD-Konstruktion, z. B. als Systemplaner/in, Technische/r Zeichner/in, Produktdesigner/in, CAD-Konstrukteur/in, Techniker/in, Meister/in, Bachelor/in
erste Berufserfahrungen wären schön, sind aber kein Muss
Problemlöser-Mentalität und die Fähigkeit, technisch komplizierte Sachverhalte einfach und verständlich auf den Punkt zu bringen
Zuverlässigkeit und hohes Engagement, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und technische Probleme zeitnah zu lösen
kommunikatives Talent, in mündlicher wie auch in schriftlicher Form
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse sind von Vorteil

ein Produkt, das unsere Kunden und uns selbst jeden Tag begeistert
fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung in einem unbefristeten Beschäftigungsverhältnis
ein flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
ein sehr modernes Büro und angenehme Arbeitsatmosphäre; na klar, Kicker und PlayStation gibt es bei uns auch
vielfältige Benefits-Optionen, wie Internetzuschüsse, Gutscheine, Versorgung mit frischem Obst, Kaffee, Kaltgetränke während der Arbeit; also das volle Paket
30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von 2 Volunteer-Days im Jahr
Spannende Firmen- und Teamevents zur Stärkung unseres Wir-Gefühls

Graphisoft Deutschland GmbH

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Junior-Kundenberater DDScad (m/w/d)