Die effbit GmbH & Co KG ist ein im Jahr 2016 gegründetes, deutsches Unternehmen mit Hauptsitz in Köln, Deutschland. Als Mobile Consultancy bietet effbit ein breites Spektrum an Lösungen für den Mobilfunkmarkt und abhängige IT-Dienstleistungen.

Als Sample Support Manager (m/w/d) bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Team zu arbeiten und aktiv bei der professionellen Betreuung unserer Kunden mitzuwirken. Du wirst in engem Kontakt mit unseren Kunden stehen und ihnen vor Ort eine exzellente Betreuung und Unterstützung bieten. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, dich in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der IT-Branche aktiv mit!

Bearbeitung sämtlicher Sample Anfragen intern und extern
Du bearbeitest die eingehenden Aufträge unserer Kunden und kümmerst dich um deren Nachverfolgung
Du wirkst maßgeblich bei der Nachverfolgung von Leihgeräten, von ihrem ersten Einsatz bis zur Verschrottung, mit
Du unterstützt bei der Inventarisierung der Produkte des Endkunden
Du erstellst fallweise Reportings und Analysen, zur Unterstützung unserer Kunden

Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Service Desk gesammelt
Erfahrungen in der Dienstleister-Steuerung sind von Vorteil
Alternativ hast du eine technische Ausbildung abgeschlossen und Erfahrung im Service gesammelt
Deine Affinität zu Mobilfunk und Internet runden dein Profil ab
Deine Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sonderzahlungen wie z.B. Bonus und Weihnachtsgeld
Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
Firmenevents und -veranstaltungen
Firmenhandy wird zur Verfügung gestellt
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Kollegialer Teamspirit

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