Die Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) ist mit rund 33.000 Studierenden an neun Studienakademien und drei Campus sowie dem Center for Advanced Studies die größte Hochschule Baden-Württembergs. Gemeinsam mit 9.000 ausgewählten Unternehmen sowie sozialen und gesundheitsnahen Einrichtungen sorgt die DHBW für einen in Theorie und Praxis exzellent qualifizierten Fach- und Führungskräftenachwuchs in den Bereichen Wirtschaft, Technik, Sozialwesen und Gesundheit.

Seit 1. Januar 2023 ist sie Teil der dualen European University EU4Dual.

Die DHBW Ravensburg bietet gemeinsam mit dem Campus Friedrichshafen Studienangebote in den Fakultäten Wirtschaft und Technik an. Im Studienjahr 2024/2025 studieren 3.600 Studierende an der DHBW Ravensburg.

Die DHBW Ravensburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ravensburg oder am Campus Friedrichshafen einen

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeginn: nächstmöglicher Zeitpunkt
Arbeitsort: Ravensburg oder Friedrichshafen
Stellenumfang: 75 % (29,63 Stunden pro Woche)
Dauer: unbefristet
Vergütung: Vergütung bis Entgeltgruppe 9a TV-L möglich
Verfahrensnummer: RV-22-2024

Das IT-Servicezentrum der DHBW Ravensburg ist für den reibungslosen, sicheren und bedarfsgerechten Betrieb der IT-Infrastruktur sowohl in der Verwaltung als auch im akademischen Bereich an unseren Standorten in Ravensburg und Friedrichshafen zuständig.

Zusammen mit den Teammitgliedern des IT Service Centers der DHBW Ravensburg übernehmen Sie in Ihrem Aufgabenbereich folgende Tätigkeiten:

1st-Level Support für Mitarbeitende, Studierende und Dozierende (IT-Service Desk)
Vor-Ort-Support am Arbeitsplatz der IT-User
Beratung und Unterstützung der User in Fragestellungen zu Standardsoftware (z. B. MS Office)
Beschaffung und Installation von Soft- und Hardware
Administration von IT-Endgeräten sowie die Inventarverwaltung und Dokumentation
Sicherstellen der Funktionsfähigkeit und Betriebsbereitschaft der IT-Infrastruktur
Betreuung der IT-Ausstattung und der Medientechnik in den Vorlesungsräumen

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker bzw. zur Fachinformatikerin oder vergleichbare Qualifikation
Gutes analytisches Denkvermögen und eine gute Auffassungsgabe sowie selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit, sicheres Auftreten und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse

Neben einem vielseitigen Aufgabenfeld mit zahlreichen Gestaltungsspielräumen und der Möglichkeit, eigene Ideen und Konzepte umzusetzen, bieten wir u. a. folgende attraktive Rahmenbedingungen:

Eine leistungsgerechte Vergütung nach TV-L inkl. Zusatzrente (VBL), Jahressonderzahlung und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Überdurchschnittlich hohe Arbeitszeitflexibilität durch Rahmenarbeitszeiten von 6 – 21 Uhr und der Möglichkeit der mobilen Arbeit für derzeit bis zu 40 % der individuellen Wochenarbeitszeit
Möglichkeiten für bezahlte Freistellungen zur Ermöglichung einer persönlichen Auszeit sowie Jubiläumszuwendungen
Moderne und mobile Arbeitsplatzausstattung
Ein attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement
Ein kollegiales und angenehmes Arbeitsklima
Vielseitige und großzügige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zuschuss zum Job Ticket BW
Job-Rad-Leasing über JobBikeBW
Vergünstigtes Essen in der Mensa

Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen ist eine Vergütung bis Entgeltgruppe 9a TV-L möglich.

Das Bekenntnis der DHBW zu Vielfalt und Inklusion ist für unseren Erfolg von zentraler Bedeutung. Als Hochschule mit weltweiten Hochschulpartnerschaften und international tätigen Dualen Partnern wissen wir, dass unsere Studierenden und Mitarbeitenden ihr Potential nur dann voll ausschöpfen können, wenn sie die Freiheit haben, sie selbst zu sein.

Menschen mit Schwerbehinderung und diesen gleichgestellte Personen werden bei gleicher fachlicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Die Grundsätze des AGG werden beachtet.

Duale Hochschule Baden-Württemberg Ravensburg

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