Unsere rund 65 Kolleginnen und Kollegen der Firma Dahlinger GmbH am Standort Lahr arbeiten mit Leidenschaft daran, schöne Dinge in den Fokus zu setzen und unvergessliche Momente zu schaffen.

Wir sind ein international agierender Anbieter von Verpackungen und Displays für Luxus- und Lifestyleprodukte. Unser Ursprung liegt im traditionellen Facheinzelhandel für Uhren und Schmuck, dort sind wir Marktführer. Für unsere Großkunden designen, entwickeln und produzieren wir aber auch ganz individuelle Verpackungslösungen. Als Familienunternehmen mit über 150-jähriger Unternehmensgeschichte besitzen wir spezifisches Know-how, welches zusammen mit Tradition und Leidenschaft für einzigartige Produkte sorgt.

Zur Unterstützung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m⁠/⁠w⁠/⁠d) - Schwerpunkt Vertriebsprozesse / Prozessmanagement - Westeuropa
Standort: Lahr/Schwarzwald

Eigenständige Betreuung individuell zugeordneter Vertriebsmärkte (Schwerpunkt Westeuropa)
Telefonische Betreuung und fachliche Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen, Angeboten, Aufträgen, Reklamationen, etc
Kooperative und enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst, Handelsvertretern, sowie weiteren internen Abteilungen (z. B. Produktmanagement)
Erstellen und Analysieren von Vertriebskennzahlen, Ableiten von Maßnahmen
Analyse, Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Prozesse in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern
Maßgebliche Beteiligung und Weiterentwicklung unseres SAP ERP-Systems für den Bereich Vertriebsinnendienst
Gelegentliche Standbetreuung auf einer Fachmesse in Deutschland und im zugeordneten Vertriebsland (2-3 Reisen pro Jahr)

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, gerne auch Fachkaufmann Vertrieb (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder vergleichbar
Alternativ ein abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/Kundenservice oder vergleichbare Position
Klares Verständnis für Vertriebsprozesse innerhalb einer Organisation, sowie Verständnis für das Zusammenspiel von Außendienst, Handelsvertretern, Vertriebsinnendienst und weiteren Abteilungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau mind. C1), eine weitere gut beherrschte Fremdsprache ist wünschenswert
Begeisterung für den Verkauf und hohe Kunden- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office
Erfahrungen in SAP von Vorteil
Sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Kooperative, selbstständige Arbeitsweise und Teamgeist

Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem familiären Arbeitsklima
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
Möglichkeit Mobiles Arbeiten (alternierende Telearbeit)
30 Urlaubstage
Ihr Traumrad per Gehaltsumwandlung mit JobRad
Firmenfitnessprogramm mit Hansefit
Weiterbildungsmöglichkeiten
Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie betriebliche Altersvorsorge
Kostenfreie Warm- und Kaltgetränke sowie eine Auswahl an frischem Obst
Gemeinsame Teamevents wie Weihnachtsfeier oder Sommerfest

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