Der Ausbildungsfonds Baden-Württemberg GmbH (AFBW) verwaltet den Ausgleichsfonds für die Finanzierung der Pflegeberufeausbildung in Baden-Württemberg und ist verantwortlich für die Erhebung und Prüfung der Daten, die für die Ermittlung der Einzahlungen in den Fonds sowie der Auszahlungen aus dem Fonds benötigt werden. Er verwaltet die eingehenden Beträge als Sondervermögen und zahlt die Ausbildungsbudgets an die ausbildenden Pflegeeinrichtungen und Krankenhäuser sowie an die Pflegeschulen aus.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zur Verstärkung für unser Team in Stuttgart eine/einen engagierte/engagierten

Kundenberater/-in (m/w/d)

in Vollzeit

Beratung der Einrichtungen und Pflegeschulen zur Ausbildungsfinanzierung sowie zu den diversen Datenmeldungen
Kunden-Support per Telefon und per E-Mail
Registrierung neuer Einrichtungen (Stammdatenpflege)
Annahme, Überprüfung und Korrektur von Datenmeldungen inkl. der Dokumentation
Klärung unplausibler Datenmeldungen im engen Kontakt mit den meldenden Einrichtungen und Pflegeschulen inkl. der Nachforderung von Unterlagen
Erstellung von Meldungsanleitungen, Auswertungen und Analysen

Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium z. B. im Bereich Gesundheitsmanagement oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse der MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden
Kommunikationsstärke sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Bereitschaft, neue Aufgaben anzugehen und im Team umzusetzen

Ein spannendes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team sowie ein wertschätzendes und unterstützendes Arbeitsumfeld
Eine umfassende Einarbeitung, die Ihnen einen reibungslosen Einstieg ermöglicht
Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice
Modernste technische Ausstattung sowie Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge in Anlehnung an den TVöD

Ausbildungsfonds Baden-Württemberg GmbH (AFBW)

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