Der ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V. ist mit seinen über 150.000 Mitgliedern einer der führenden Automobilclubs in Deutschland und zugleich einer der großen, unabhängigen Mobilitätsdienstleister. Auf besten Mitgliederservice, hohe Qualität der Dienstleistungen und schnelle, umfassende Hilfe legen wir größten Wert.

Mit umfassenden Schutzbriefleistungen und individuellem Service sorgt der ARCD dafür, dass seine Clubmitglieder immer #entspanntankommen. Dies stellen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Tag für Tag sicher.

Wir suchen Unterstützung für unsere wachsende Unternehmensgruppe und wollen unser „buntes“ Team aus vielen klugen Köpfen zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken. Bewerben Sie sich für eine unbefristete Anstellung bei uns in Vollzeit als:

Sachbearbeiter (m/w/d) in unserer Schadenabteilung

allen ARCD-Mitgliedern im Pannenfall oder bei Notfällen als erster Ansprechpartner (m/w/d) von Montag bis Sonntag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr zur Seite zu stehen sowie umfassende Hilfeleistungen über Partner im In- und Ausland zu organisieren
die auftretenden Schadenfälle mit Hilfe von modernsten IT-Anwendungen in elektronischen Schadenakten zu bearbeiten und zu dokumentieren
unseren Mitgliedern den bestmöglichen telefonischen Service zu all ihren Anliegen und Fragen zu bieten

Ihre positive Ausstrahlung
Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
Ihre grundsätzlich sichere Beherrschung von Anwendungssoftware
Ihre erfolgreich abgeschlossene (büro-)kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Ihre gewandte Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt
Ihre echten Teamplayer-Qualitäten und Ihren Spaß an telefonischer Kommunikation mit Menschen
Ihr verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von Flexibilität sowie einem starken Dienstleistungs- und Servicedenken
Ihre guten EDV-Kenntnisse sowie idealerweise guten Englischkenntnisse

eine professionelle Einarbeitung mit umfassenden Schulungen zu Ihren täglichen Herausforderungen
eine lockere und kommunikative Arbeitsatmosphäre
ein vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung
ein tolles, aufgeschlossenes und hilfsbereites Team, das sein Wissen jederzeit gern teilt
flache Hierarchien und „offene Türen“ bis zur Geschäftsleitung
die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens mit beständigem Wachstum
eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch angehoben bei tariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche), etwaige Zuschläge, vermögenswirksame Leistungen sowie eine zusätzliche Vergütung für nachhaltige Zusammenarbeit
individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme von mehr Verantwortung
6 Wochen Urlaub im Jahr sowie einen halben freien Arbeitstag am Geburtstag – zum Feiern
Firmenfahrrad-Leasing über BusinessBike
eine betriebliche Gesundheitsförderung
Gratis-Kaffee und -‍Obst
kostenlose Parkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARCD-Haustür
verschiedene Mitarbeiterevents im Jahresverlauf

ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V.

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