Die APRO.CON Software GmbH & Co. KG ist ein inhabergeführtes Softwarehaus und Hersteller der Warenwirtschaftssoftware APRO.CON und des Shopsystems APRO.SHOP für Unternehmen der Food-Branche. Als exklusiver Softwarelieferant des bundesweit agierenden Fachverbandes SYNER.CON bieten wir unseren Kunden Komplettlösungen aus einer Hand. Unsere Kunden schätzen die anwenderorientierte Entwicklungsstrategie sowie unsere Offenheit bei der Integration von Soft- und Hardwaresystemen anderer Hersteller.

Wir suchen ab sofort eine/n

Mitarbeiter/in (m/w/d) für Anwender-Support und E-Commerce in Vollzeit oder Teilzeit

Betreuung unserer Kunden per Telefon, Fernwartung und E-Mail
Beratung der Anwender unseres Shopsystems bei der Einrichtung und dem Betrieb ihrer Online-Shops
Selbständige Fehleranalyse und Erarbeitung von Lösungen in den Bereichen Anwendungssoftware und Windows Betriebssystem
Dokumentation und Nachverfolgung der Supportaufgaben in einem Ticketsystem
Zusammenarbeit mit den Teammitgliedern und der Softwareentwicklung
Unterstützung unserer Vertriebspartner bei Installations- und Wartungstätigkeiten rund um unsere Softwarelösungen
Erstellung und Anpassung von Reports mit List & Label

Eine Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich oder durch Berufspraxis erworbene vergleichbare Fähigkeiten
Die Bereitschaft zur Einarbeitung in eine komplexe Softwareanwendung
Ein gutes Verständnis für die innerbetrieblichen Abläufe im Lebensmittelhandwerk und Lebensmittelhandel
Den stets freundlichen und verbindlichen Umgang mit unseren Kunden am Telefon und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Eine selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Idealerweise bereits Erfahrungen in den Bereichen E-Commerce und SocialMedia-Marketing
Von Vorteil aber keine Voraussetzung sind Erfahrungen mit Warenwirtschafts- und Shopsystemen sowie der Food-Branche

Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben
Ein Anstellungsverhältnis mit langfristiger Perspektive
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kleinen Team mit netten Kollegen bei einem mittelständischen Unternehmen
Homeoffice nach der Einarbeitungsphase
Gute Verkehrsanbindung und Mitarbeiterparkplätze direkt am Firmenstandort
Firmenfitness „WELLPASS“
Attraktive Bezahlung

APRO.CON Software GmbH & Co. KG

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