Die Alexander Ochs Gruppe besteht aus zwei Unternehmen: ALEXANDER OCHS Wärmetechnik GmbH und der BECHEM+POST Wärmetechnik Kundendienst GmbH. Diese beiden Unternehmen decken – dank unterschiedlicher Schwerpunkte – das komplette Spektrum der technischen Gebäudeausrüstung inklusive Kundendienst mit allen zugehörigen Dienstleistungen ab. Unsere Kunden profitieren nicht nur von dem breiten Arbeitsfeld, sondern auch vom regen Wissensaustausch zwischen den Unternehmen und der Leistungskette von der Planung über die Montage bis zur Wartung.

Die Leistungen werden von Karlsruhe-Durlach aus koordiniert. Hervorragend angebunden an das lokale und überregionale Straßennetz können wir schnell und effizient die Kunden in der Region betreuen. Unser Kundenkreis umfasst sowohl Privathaushalte als auch öffentliche Liegenschaften, Bauträger und Behörden, IT-Unternehmen, Contracting-Unternehmen, Banken, die Automobilindustrie und deren Zulieferer, Pharmaunternehmen, Rechenzentren sowie Energieerzeuger, Kraftwerkstechnik und viele mehr.

• Begehung und Optimierung von verschiedenen Anlagen (vor Ort)
• Einführung und Umsetzung von neuen Technologien
• Beratung der Auftraggeber im Bereich Heizungsbau und Energieeinsparung
• Unterstützung der Kundendienstleitung auf technischer Ebene
• Disposition von Kundendiensteinsätzen
• Angebotserstellung für Kleinprojekte und Instandsetzungsmaßnahmen sowie die Akquise von neuen Wartungskunden
• Ausarbeitung von Wartungsverträgen
• Koordinierende Tätigkeiten im Kundendienst

• Eine abgeschlossene, praktische Ausbildung im Bereich Heizungsbau und/oder langjährige Erfahrung im Kundendienst
• Erfahrung im Bereich der Angebotserstellung für Kleinprojekte und Instandsetzungsmaßnahmen
• Bereitschaft zum stetigen Weiterbilden und Umsetzung der aktuellen gesetzlichen Vorgaben
• Sicherer Umgang mit IT Anwendungen (MS Office, ERP System etc.)

• Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem Traditionsunternehmen
• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten, welche Ihre fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung fördern
• Flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege, die eigenverantwortliches Arbeiten fördern
• Regelmäßige Firmenevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• u.v.m.

Alexander Ochs Gruppe

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Technischer Spezialist (m/w/d) im Bereich Kundendienst / Service / Wartung