Der ACV Automobil-Club Verkehr ist Deutschlands drittgrößter Automobilclub. Europaweite Pannen- und Unfallhilfe, Fahrzeugrücktransport, Hilfe im Ausland und Reiseberatung gehören zu unserem Kerngeschäft. Als moderner Mobilitätsclub unterstützen und fördern wir die Interessen unserer Mitglieder, sind Ansprechpartner für Medien rund um die Themen Mobilität, Auto und Verkehrspolitik und setzen uns für mehr Sicherheit im mobilen Leben aller Verkehrsteilnehmenden ein.

Zur Verstärkung unseres Teams im Mitgliederservice möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle besetzen:

Kaufmännischer Mitarbeiter / Bürokraft / Quereinsteiger (m/w/d) im Mitglieder-/Kundenservice Inbound

Telefonische Beratung von Mitgliedern und Interessenten rund um den ACV (Inbound)
Erteilung von Auskünften per Telefon und E-Mail
Stammdatenpflege
Erstellung von Schriftstücken und Bescheinigungen
Durchführung von Recherchen, insbesondere bei Aktualisierungen von Adressen
Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten

Abgeschlossene Ausbildung
Erfahrung im telefonischen Kundenservice
Spaß am Telefonieren und Freude am Umgang mit Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sicherer Umgang mit dem PC
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein sicheres Auftreten

Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit/40-Stunden-Woche von Montag bis Freitag) sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage pro Woche)
Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz, flache Hierarchien
Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, vermögenswirksame Leistungen
Monatlich steuerfreier Gutschein oder Mitgliedschaft im Urban Sports Club
30 Tage Urlaub + Zusatztage (Heiligabend, Silvester, Rosenmontag)
Individuelle Weiterbildungsangebote
JobRad und Corporate Benefits
Kostenlose Parkplätze
Firmenevents (Mitarbeiterfrühstück, Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Kaffee, Tee, Wasser, Obst

ACV Automobil-Club Verkehr e.V.

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Kaufmännischer Mitarbeiter / Bürokraft / Quereinsteiger (m/w/d) im Mitglieder-/Kundenservice Inbound