Mitarbeiter Kundenbetreuung & Forderungsmanagement (m/w/d)

Stadtwerke Heidenheim AG • Other • Heidenheim an der Brenz • 1d ago

Als modernes, bundesweites Energieversorgungsunternehmen versorgen wir täglich unsere Kunden sicher und zuverlässig mit Energie und Trinkwasser und bieten umfassende energienahe Dienstleistungen. Wir leben die Energiewende hautnah und investieren seit Jahrzehnten in umweltschonende, dezentrale Energieversorgung. Mit einem eigenen Trading-Floor sind wir am Großhandelsmarkt aktiv und handeln eigenständig Strom und Gas an den europäischen Börsenplätzen. Über eigene Baugesellschaften schaffen und unterhalten wir Wohn- und Gewerberaum. Darüber hinaus betreiben wir zwei Hotels und eine Gastronomie sowie das beliebte Freizeitbad HellensteinBad aquarena in Heidenheim an der Brenz. Unsere verschiedenen Geschäftsfelder bauen wir bundesweit nachhaltig aus. Auf diese Weise hat sich die Stadtwerke Heidenheim AG – Unternehmensgruppe zu weit mehr als einem lokalen Lieferanten für Energie und Wasser entwickelt.

Mitarbeiter Kundenbetreuung & Forderungsmanagement (m/w/d)
Baden-Württemberg, Heidenheim | Festanstellung | Vollzeit

Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden im Bereich des Forderungsmanagements
Schnittstelle zu externen Dienstleistern
Einleitung und Überwachung von Mahnverfahren sowie Ratenzahlungsvereinbarungen
Betreuung von Gerichts- und Zwangsvollstreckungsverfahren
Klärung und Abstimmung von Debitorenkonten
Regelmäßige Berichtswesen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur/m Rechtsanwaltsfachangestellten oder eine entsprechende kaufmännische Ausbildung
Organisationsgeschick und Freude am selbstständigen Arbeiten
Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Soziale Kompetenz wie Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit, Organisationstalent, Diskretion und Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie eine selbständige, engagierte und sorgfältige Arbeitsweise