Ihre Aufgaben
Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Bearbeitung von rechtlichen Schriftsätzen
Zuarbeit bei der Bearbeitung und Abwicklung von Bauschäden nach festen Abläufen
Selbstständige Ausarbeitung und Umsetzung von deeskalierenden Maßnahmen
Bearbeitung und Abwicklung von Haftpflichtschäden
Schriftliche und telefonische Betreuung der Kundenanliegen
Ihr Profil
Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Kommunikation und Rhetorik
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Kunden- und teamorientiertes Verhalten
Schnelle Auffassungsgabe und gute Belastbarkeit
Wir bieten
Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Attraktive Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten
Mittelständische Strukturen
Betriebliche Altersvorsorge
Dynamisches Team und kurze Entscheidungswege
Über uns
Als regionalverbundenes Unternehmen wollen wir ein Innovationstreiber für unsere Heimat sein!
Wir möchten unseren Beitrag zur digitalen Chancengleichheit, durch den flächendeckenden Glasfaserausbau, in den Regionen Niedersachen und Hessen leisten.
Wir sind ein Team von ca. 250 Mitarbeiter:innen und besitzen ein stark ausgeprägtes „Wir“-Gefühl.
