Die KS/AUXILIA vereint einen der größten Automobilclubs, einen der führenden Rechtsschutzversicherer am Maklermarkt, einen attraktiven Schutzbriefversicherer und ein eigenes IT-Unternehmen.
Bei uns finden Sie eine erfolgreiche Unternehmensgruppe mit klaren Grundsätzen, ein breites Themenspektrum, anspruchsvolle Aufgaben, ein hohes Maß an Gestaltungsfreiheit und ein dynamisches Umfeld. Sie können Ihr gesamtes Fachwissen einbringen und Ihr Potenzial ausbauen. Ihr persönlicher Beitrag und Ihre Meinung sind uns wichtig.
- Helfer sein: Sie unterstützen schwerpunktmäßig unsere Rechtsschutzkunden telefonisch bei deren vielfältigen Anliegen und sind Zuhörer, Unterstützer, Helfer und Ratgeber zugleich und finden die passgenaue Lösung für unsere Anrufer, auch durch Empfehlung von Formen der Konfliktbeilegung, wie Mediation oder Streitschlichtung.
- Selbstständig handeln: Sie bearbeiten selbstständig telefonische und schriftliche Anfragen unserer Rechtsschutzkunden zu allen Rechtsschutzgebieten, insbesondere aus dem Zivilrecht.
- Erfolge prüfen: Neben dem Bestehen eines Versicherungsschutzes prüfen Sie auch die Erfolgsaussichten der geplanten Rechtsverfolgung.
- Verantwortung übernehmen: Sie unterstützen unsere Kunden im Sinne eines aktiven Schadenmanagements.
- Den Überblick behalten: Sie betreuen die kostenrechtliche Abwicklung mit dem Rechtsanwalt.
- Zur Abwechslung: Sie arbeiten nach Wunsch in diversen Projekten mit.
- Kommunikation: Das Telefonieren bereitet Ihnen Freude und Sie helfen gerne unseren Rechtsschutzkunden und anderen Ansprechpartnern - insbesondere bei deren telefonischen Anliegen.
- Ausstrahlung: Sie haben Spaß am Kontakt zu Menschen, Souveränität, Überzeugungskraft, Empathie und Handlungsgeschick.
- Service-Gedanke: Sie behalten auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf und zeichnen sich durch eine hohe Servicebereitschaft und Entscheidungsfreude aus.
- Kenntnisse: Sie haben ein breit gestreutes zivilrechtliches Wissen und idealerweise vertiefte Kenntnisse im Versicherungsrecht und Kenntnisse im Bereich RVG/GKG.
- Erfahrung: Idealerweise haben Sie nach dem Studium bereits Berufserfahrung sammeln können, wir freuen uns aber jederzeit über die Bewerbung qualifizierter Berufseinsteiger (m/w/d).
- Work-Life-Balance: Wir bieten Ihnen einen familienfreundlichen Arbeitsplatz mit Gleitzeit.
- Mobiles Arbeiten: Auf Wunsch können Sie bis zu drei Tage in der Woche von zuhause aus arbeiten.
- Engagement: Bei uns erhalten Sie umfangreiche Sozialleistungen wie einen Kinderbetreuungszuschuss und Familienservice mit umfangreichen Hilfsangeboten in allen Lebenslagen (z. B. Coaching, Kindernotbetreuung, Angehörigenpflege, etc.)
- Sicherheit und Wertschätzung: Wir bieten Ihnen ein zukunftssicheres und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit echtem Teamgeist sowie ein auf Dauer angelegtes Anstellungsverhältnis.
- Entspannung pur: Bei uns haben Sie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich an Faschingsdienstag, Heilig Abend, Silvester und einen halben Tag an Ihrem Geburtstag frei.
- Vergütung: Wir bieten eine leistungsgerechte tarifliche Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamer Leistungen sowie einen monatlichen Essens- und Fahrtkostenzuschuss.
- Starthilfe: Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungen, Trainings und Coachings für Ihre ganz persönliche Weiterentwicklung.
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