Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation – mit rund 3.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Werde auch du Teil unserer Unternehmensfamilie und bewirb dich als
Telefonischer Serviceberater (w/m/x)
HebRech GmbH & Co. KG | Karlsruhe und Hybrid | Vollzeit
- Bearbeite und löse technische sowie vertragliche Anfragen unserer Kunden zu unseren Softwarelösungen im Gesundheitswesen
- Du unterstützt die Kunden bei der Anwendung unserer Software und findest schnell und lösungsorientiert Antworten auf Ihre Fragen
- Dokumentiere die eingehenden Anfragen und Lösungen übersichtlich in unserem Ticketsystem
- Du arbeitest eng zusammen mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen, um komplexe Themen gezielt weiterzuleiten
- Du bringst erste Erfahrungen im Kundenservice mit
- Du bist wortgewandt, kannst dich gut ausdrücken und überzeugst auch über das Telefon durch eine positive Ausstrahlung
- Teamplayer mit Freude und Leidenschaft für den Servicebereich
- Abgeschlossene Ausbildung z. B. Dialogmarketing, im Gesundheitswesen oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in Karlsruhe
- Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
- Veränderung / Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
- Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
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