Wir bei Cable 4 sind seit 2007 im Bereich von Multimedia und Telekommunikation tätig und haben uns als unabhängiger und erfolgreicher Dienstleister einen Namen gemacht. Mit über 1.000 Vertragspartnern und einer Versorgung von mehr als 150.000 Haushalten sind wir ein verlässlicher Partner in der Medienversorgung. Unser Unternehmen verbindet nicht nur Leitungen, sondern auch Menschen. Unter andere mit Glasfaser bieten wir Lösungen für Home-Office, Distanzlernen, Videoanrufe, Webkonferenzen, Heimkino und Musikstreaming.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und/oder Teilzeit für den Standort Freiburg im Breisgau einen Kundenberater (m/w/d) für unseren dortigen Store.
- Persönliche Beratung der Interessenten und Kunden zu unserem Produktangebot im Bereich Multimedia, TV & Radio und Internet & Telefon
- Unterstützung des telefonischen Kundenservice
- Bearbeitung von Kundenanfragen (persönlich, telefonisch, per E-Mail und Post)
- Erfassung von Kundenaufträgen in unseren IT- Systemen
- Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung und Bedienung von Geräten
- First-Level-Support bei technischen Kundenanfragen (mit Unterstützung durch die Technik).
- Sie haben Spaß am Verkauf von Multimediaprodukten und sind gerne ein kompetenter, sympathischer Ansprechpartner
- Technikbegeisterung mit Neugier auf die neue digitale Welt
- Souveränes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
- Beherrschung des PCs und der gängigen Anwendungen
- Ihre Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
- Idealerweise haben Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Verkauf/Einzelhandel/Dienstleistung oder Berufserfahrungen in einem dieser Bereiche
- Bereitschaft zur Arbeit zu den üblichen Öffnungszeiten.
- Eine abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem netten Team
- Ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld im Bereich Multimediaversorgung (Internet, Telefon & Fernsehen)
- Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten teilweise möglich
- Ein vernünftig ausgestatteter Arbeitsplatz in einem nagelneuen Ladenlokal nahe dem Hauptbahnhof
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
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